ما به دنبال یک Product Manager حرفهای، مسئولیتپذیر و بسیار پیگیر هستیم که بتواند علاوه بر مدیریت و هماهنگی پروژهها، وضعیت تمامی پروژههای جاری و متوقفشده را بهصورت مستمر بررسی کرده و موانع پیشرفت آنها را شناسایی و برطرف کند.
برای ما Product Manager صرفاً فردی نیست که تسکها را در Jira مدیریت کند؛ بلکه شخصی است که باید مالک فرآیند پیشرفت پروژهها باشد و بتواند از زمان شروع ارتباط با مشتری تا اجرای پروژه، تحویل، پیگیری نهایی و وصول مطالبات، وضعیت کار را بهصورت شفاف دنبال کند.
مسئولیتهای اصلی
مدیریت و کنترل پروژهها از طریق Jira
ایجاد، مدیریت و بهروزرسانی Task، Epic، Sprint، Backlog و Workflow
نظارت مستمر بر وضعیت تمامی پروژههای فعال، متوقفشده و دارای تأخیر
شناسایی دقیق علت کند شدن یا متوقف شدن پروژهها
پیگیری موانع پروژه و مشخص کردن اینکه مسئول اقدام بعدی چه فرد یا واحدی است
Follow-up مستمر پروژهها تا رسیدن به نتیجه نهایی
پیگیری فرآیند پروژه از زمان ارتباط با مشتری تا:
دریافت اطلاعات و نیازهای مشتری
شروع پروژه
اجرای مراحل مختلف
دریافت تأییدیهها
تحویل نهایی
هماهنگی جهت صدور صورتحساب
پیگیری وصول مطالبات مشتری
شناسایی Bottleneckها، Dependencyها و مشکلاتی که باعث تأخیر پروژه میشوند
ایجاد سیستم مشخص برای جلوگیری از فراموش شدن یا بلاتکلیف ماندن پروژهها
تهیه گزارش منظم از وضعیت پروژهها، تأخیرها، ریسکها و اقدامات موردنیاز
اطلاعرسانی سریع درباره پروژههایی که در معرض تأخیر یا توقف قرار دارند
هماهنگی میان مشتری، مدیریت و تیمهای داخلی شرکت
مدیریت تیم و تقسیم کار
یکی از بخشهای مهم این موقعیت شغلی، توانایی مدیریت ظرفیت تیم و تقسیم مناسب پروژههاست.
فرد موردنظر باید بتواند:
شناخت مناسبی از توانایی، تخصص و ظرفیت کاری اعضای تیم داشته باشد
وظایف و پروژهها را بهصورت منصفانه و منطقی میان اعضای تیم تقسیم کند
از Overload شدن برخی افراد و کمکاری یا بلااستفاده ماندن ظرفیت سایر افراد جلوگیری کند
افراد مناسب را برای هر پروژه انتخاب کند
اعضای تیم را برای مشارکت در پروژهها درگیر و علاقهمند کند
مسئولیتها، Deadlineها و خروجی مورد انتظار هر فرد را شفاف مشخص کند
عملکرد و پیشرفت اعضای تیم در پروژهها را دنبال کند
در صورت ایجاد تأخیر، مشکل یا اختلاف، علت را شناسایی و برای حل آن اقدام کند
مهارتهای ضروری
تسلط کامل به Jira
سابقه مدیریت پروژه یا محصول
آشنایی عملی با Agile / Scrum / Kanban
توانایی مدیریت Backlog و اولویتبندی فعالیتها
توانایی برنامهریزی Sprint و مدیریت Workflow
مهارت بسیار بالا در پیگیری امور و Follow-up
Communication Skill قوی
توانایی برقراری ارتباط حرفهای با مشتریان
توانایی هماهنگی بین واحدهای مختلف شرکت
توانایی مدیریت چند پروژه بهصورت همزمان
توانایی Root Cause Analysis و پیدا کردن علت اصلی مشکلات
مهارت بالا در حل مسئله و تصمیمگیری
توانایی مدیریت Deadlineها
توانایی شناسایی و مدیریت ریسک پروژه
توانایی مدیریت وابستگی بین Taskها و تیمها
توانایی مستندسازی فرآیندها و تصمیمات
توانایی تهیه گزارش مدیریتی
مهارت مذاکره
توانایی مدیریت تعارض
دقت بالا و توجه به جزئیات
مسئولیتپذیری و Ownership بالا
مهارتهای تخصصی مورد انتظار از Product Manager
Product Planning
Product Roadmap
Requirement Gathering
Requirement Documentation
Prioritization
Backlog Management
Sprint Planning
Stakeholder Management
Project & Product Tracking
Risk Management
Resource Planning
Task Assignment
KPI Monitoring
Process Improvement
Customer Communication
Cross-functional Team Management
ویژگیهای شخصیتی موردنظر
برای این موقعیت، ویژگیهای شخصیتی بهاندازه مهارتهای تخصصی اهمیت دارند.
به دنبال فردی هستیم که:
بسیار پیگیر باشد و کارهای نیمهتمام را رها نکند
منتظر نماند تا دیگران مشکلات را به او گزارش دهند و خودش فعالانه آنها را پیدا کند
نسبت به نتیجه پروژه احساس مسئولیت داشته باشد
توانایی ایجاد نظم در محیط کاری را داشته باشد
بتواند همزمان با چند تیم و چند پروژه در ارتباط باشد
در شرایط پراسترس آرام و منطقی تصمیم بگیرد
ارتباط حرفهای و محترمانهای با همکاران و مشتریان داشته باشد
بتواند در عین حفظ رابطه خوب با اعضای تیم، در مورد Deadlineها و مسئولیتها جدی باشد
ذهن تحلیلی و Problem-solving قوی داشته باشد
توانایی تشخیص سریع مشکلات و تبدیل آنها به Action Item مشخص را داشته باشد
معیار موفقیت در این موقعیت
موفقیت در این شغل زمانی اتفاق میافتد که:
هیچ پروژهای بدون دلیل مشخص متوقف نماند، هیچ Task مهمی بدون Owner نباشد، Deadlineها قابل پیگیری باشند و در هر لحظه بتوان وضعیت دقیق پروژه، مسئول مرحله بعد و مانع پیشرفت آن را مشخص کرد.
اگر تجربه مدیریت پروژه یا محصول دارید، با Jira بهصورت حرفهای کار کردهاید و از پیگیری، حل مسئله، مدیریت تیم و رساندن پروژهها به نتیجه لذت میبرید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
گروه مشاوره تخصصی آلین متشکل از نیروهای جوان و متخصص در جهت انجام خدمات تخصصی مشاوره کسب و کار در سال 1404 تشکیل شد. این گروه با گردآوری نیروهای جوان در حوزه های مهندسی صنایع و مدیریت، کارآفرینی، گرافیک، آی تی، و مهندسی کامپیوتر در تلاش است گپ موجود در میان طراحان و مهندسین و مدیران را بر طرف نماید و برآن شود تا خروجی به کارفرما ارائه دهند که نه تنها از نظر بصری جذابیت داشته باشد، بلکه از نظر تخصصی نیز مطابق با الگوهای استاندارد بین المللی طراحی گردد.