ارزپلاس | Arzplus

تاسیس در ۱۴۰۰ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.arzplus.net

استخدام کارشناس پشتیبانی (قم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

قم ، قم
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت ارزپلاس آماده همکاری با «کارشناس پشتیبانی» است:

در مورد شغل:
روز کاری یک کارشناس پشتیبانی مشتریان، برقراری ارتباط با کاربرانی است که با دنیایی از سوالات خود به سوی شما می‌آیند. بعضی از این کاربران با تماس تلفنی و عده‌ی بیشتر با چت آنلاین درخواست پاسخگویی از شما را دارند. این موقعیت شغلی به صورت شیفت‌های کاری چیده می‌شود؛ به این معنا که اگر شیفت کاری شما به صورت اتفاقی در یک روز تعطیل باشد، شما باز هم ملزم به حضور خواهید بود. اما قطعاً یک روز در هفته، براساس نظر خودتان، روز تعطیل شماست.
چنانچه مایلید در یک محیط پرچالش فعالیت کنید، برای ما رزومه بفرستید.

مسئولیت‌ها:
پاسخگویی تماسهای کاربران
پاسخگویی چت آنلاین
پیگیری مشکلات کاربران تا حصول نتیجه

شایستگی‌های لازم:
توانایی ارتباط موثر و مناسب با مشتریان
تسلط بر ICDL و آشنا با حوزه IT
دارای روحیه کار گروهی، مسئولیت پذیری و نظم

سایر شرایط:
پس از پیوستن شما به شرکت، تمامی فرآیندهای پشتیبانی طی 45 روز، با ساعت کاری 8:00 صبح تا 16 عصر، به شما آموزش داده می‌شود. البته که این دوره نیز همراه با «حقوق» خواهد بود.

کار به صورت ترکیبی از دو شیفت زیر انجام می‌شود:

ساعت کاری شیفت عصر: از 16:00 عصر تا 00:00
ساعت کاری شیفت نیمه شب: از 22:00 شب تا 05:00 صبح

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

صرافی ارز پلاس، پلتفرم آنلاین معاملاتی ایمن و هوشمندی است که در زمینه ارزهای دیجیتال از سال ۱۴۰۰ فعالیت رسمی خود را آغاز کرد. با توجه به نیاز روزافزون کاربران ایرانی به پلتفرم‌های معاملات رمزارزی و رشد سریع فناوری بلاکچین و ارزهای دیجیتال و محدودیت‌های صرافی‌های خارجی و تحریم‌های ناعادلانه برای ایرانیان، تیمی متشکل از متخصصان، کارشناسان حوزه ارز دیجیتال و معامله‌گران در ارز پلاس جمع شده‌اند تا بتوانند گام بزرگی در راستای پاسخ به نیازهای کاربران ایرانی بردارند. چشم‌انداز بلندمدت ارز پلاس، تبدیل شدن به بزرگ‌ترین صرافی در ایران به همراه پوشش حداکثری رمزارزها و انواع روش‌های سفارش‌گذاری و درآمدزایی است.

اگر می‌خواهید در این طرح بزرگ سهیم باشید و ما را یاری دهید، آغوش ما به روی شما باز است. ما در محیطی دوستانه و پرانرژی کار می‌کنیم و پذیرای هر کسی هستیم که می‌خواهد قدمی در راه استعلای ایران و رفع نیازهای کاربران ایرانی بردارد.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست