اگر از ساختن و توسعه روابط بلندمدت با مشتریان کلیدی، کشف فرصتهای جدید کسبوکار و تبدیل ارتباط با مشتری به رشد واقعی لذت میبری، جای تو در کنار ما خالیست.
نقش شما چه تأثیری بر موفقیت سازمان دارد:
بهعنوان Senior Key Account Specialist، مسئول مدیریت و توسعه مشتریان کلیدی خواهی بود و با شناخت عمیق از نیازها و اهداف کسبوکار آنها، به حفظ رضایت مشتری، افزایش درآمد و توسعه همکاریهای بلندمدت کمک میکنی.
مسئولیتهای هرروزه شما در باروک:
مدیریت و توسعه ارتباط با Key Accounts و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان
شناسایی نیازها و چالشهای مشتری و ارائه راهکار متناسب با اهداف کسبوکار
پایش عملکرد حسابهای کلیدی، شاخصهای فروش و سودآوری
شناسایی و توسعه فرصتهای Upselling و Cross-selling
مذاکره و پیگیری قراردادها، شرایط همکاری و تمدید قراردادها
هماهنگی با تیمهای Sales، Marketing، Operations و Support برای ارائه بهترین تجربه به مشتری
مدیریت و پیگیری مسائل و شکایات مشتریان تا حصول نتیجه
تهیه گزارشهای دورهای از وضعیت مشتریان، عملکرد فروش و پیشبینی درآمد
اگر این ویژگیها را داشته باشی از موفقیت در این شغل لذت خواهی برد:
تجربه و دانش مناسب در B2B Sales و Key Account Management
تسلط بر اصول CRM و Customer Relationship Management
آشنایی با Customer Experience و فرآیندهای خدمات پس از فروش
توانایی تحلیل دادههای فروش و شاخصهای عملکرد
مهارت بالا در مذاکره، ارتباط با مشتری و مدیریت ذینفعان
ما توی باروک، یه دنیای جدید ساختیم..
دنیایی که توش آدمها بدون دردسر، میتونن کالا و خدمات موردنیازشون رو اعتباری بخرن
ما یه بازار متفاوت به اسم بازارگاه اعتباری باروک (Barook Marketplace) راه انداختیم که همه، بدون توجه به صنف و شغلشون، به منابع مالی دسترسی داشته باشن
توی این مسیر، هزاران فروشگاه به خانوادهی ما پیوستن و با باروککارتهاشون خرید میکنن، بدون اینکه حتی یه اسکناس از جیبشون دربیارن! اما باروک فقط یه پلتفرم مالی نیست.
باروک یعنی رفاقت، خلاقیت و کلی کار خفن! ما اینجا کنار هم رشد میکنیم. توی باروک، همه چیز واقعی و زندهست؛ از جلسات ایدهپردازی پر از هیجان گرفته تا چالشهای تیمی. ما توی تیم باروک، برای اولین بار تونستیم Trade Tech رو تو ایران اجرایی کنیم؛ و قول میدیم همیشه تازهترین و سادهترین راههای اعتباری رو، با یه طعم دوستداشتنی، بهتون هدیه بدیم.
باروک یعنی زندگی راحتتر، رفاقت قشنگتر، و آیندهای پر از فرصتهای هیجانانگیز. به خانوادهی باروک خوش اومدی!