درباره موقعیت شغلی «خانه زیارت» یک پلتفرم واسط و تسهیلگر برای سفرهای زیارتی است و مستقیماً کاروانداری نمیکند. ما در شهر اصفهان به یک مدیر نیاز داریم که شبکه مجریان و برگزارکنندگان سفرهای زیارتی را توسعه دهد و مدیریت کند. در این نقش، شما به جای درگیر شدن با عملیات اجرایی سفر، با کارواندارها وارد مذاکره میشوید، آنها را برای ثبت ظرفیتهایشان در پلتفرم ترغیب میکنید و با راهبری مرکز تماس، بر سلامت چرخه ثبتنام تا اعزام نظارت خواهید داشت.
مسئولیتهای کلیدی
* توسعه شبکه تامینکنندگان: شناسایی، مذاکره و عقد قرارداد با مجریان معتبر زیارت و کارواندارها. * مدیریت چرخه پلتفرم: ترغیب مجریان برای تعریف سفرها در سیستم و نظارت بر فرآیندها از لحظه ثبت ظرفیت تا اتمام اعزام. * راهبری مرکز تماس: مدیریت و هدایت تیم پشتیبانی برای پاسخگویی به زائران، حل چالشهای کارواندارها و پیگیری امور روزمره. * مدیریت مالی: توافق بر سر ساختارهای مالی، پورسانتها و هزینههای استفاده از پلتفرم با شرکای تجاری.
شرایط و شایستگیهای مورد نیاز
* سکونت در شهر اصفهان (الزامی). * درک درست از کسبوکارهای پلتفرمی (مدیریت ارتباط بین تامینکننده و مشتری). * تجربه راهبری مرکز تماس یا مدیریت تیمهای پشتیبانی و عملیات. * مهارت بالا در فن بیان، متقاعدسازی و مدیریت ارتباطات تجاری (B2B). * توانایی حل مسئله و مدیریت تعارضات در شرایط پرفشار کاری.
معرفی خانه زیارت
«خانه زیارت» یک پلتفرم تخصصی و تکنولوژیمحور در حوزه سفرهای زیارتی است که با هدف سادهتر، سریعتر و مطمئنتر کردن فرایند انتخاب و ثبتنام کاروانها فعالیت میکند. ما با استفاده از ابزارهای دیجیتال، زائران را به کاروانهای مناسب متصل میکنیم و از اولین تماس تا تکمیل ثبتنام، همراه آنها هستیم.
در خانه زیارت، فروش فقط پاسخگویی به تلفن نیست؛ شما با شناخت نیاز زائر، ارائه پیشنهاد مناسب و پیگیری حرفهای، به او کمک میکنید تا با اطمینان بیشتری سفر زیارتی خود را انتخاب کند. محیط کاری ما جوان، پرتحرک، نتیجهمحور و بهدور از بروکراسیهای اداری است و افرادی که در مذاکره و فروش توانمند باشند، فرصت رشد و افزایش درآمد بر اساس عملکردشان را خواهند داشت