گالری دلارام | Gallery Delaram

مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر gallery-delaram.com

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۳۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پاسخگویی به سؤالات و درخواست‌های کاربران از طریق تماس تلفنی و چت آنلاین.
پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران تا رسیدن به نتیجه و اطمینان از رضایت آنها.
شناسایی نیاز کاربران و ارائه راهکار مناسب بر اساس آموزش‌ها و دستورالعمل‌های مجموعه.
ثبت و انتقال مشکلات و بازخوردهای مهم کاربران به تیم‌های مربوطه.
همکاری مؤثر با اعضای تیم برای حل سریع و دقیق مسائل کاربران.
حفظ برخورد حرفه‌ای، صبورانه و محترمانه در تمامی تعاملات.
یادگیری مستمر و به‌روز نگه داشتن دانش در حوزه رمزارزها و خدمات مرتبط.

مهارت‌های مورد نیاز

مهارت ارتباطی مناسب و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران.
صبر، حوصله و روحیه پیگیری بالا.
توانایی حل مسئله و ارائه راهکار مناسب به کاربران.
روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری.
توانایی یادگیری سریع و به‌کارگیری آموزش‌ها.
دقت و توجه به جزئیات در ثبت و پیگیری درخواست‌ها.
آشنایی با حوزه رمزارزها و مفاهیم کریپتو مزیت محسوب می‌شود.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

گالری دلارام (فعال در حوزه فروش طلا و سکه) جهت توسعه فروش آنلاین و افزایش سهم بازار، از یک متخصص کاملاً مسلط به سئو با سابقه واقعی و قابل ارائه دعوت به همکاری می‌نماید تا به‌صورت حرفه‌ای روی سئو سایت و تبلیغات آنلاین کار کند.
آدرس شرکت : تهران میدان ولیعصر، خیابان کریمخان، نرسیده به نجات الهی پلاک 242 واحد 1

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست