یک شرکت فعال در حوزه فروش قطعات و سرامیکهای صنعتی، جهت تکمیل تیم خود از یک نیروی خانم، منظم، پیگیر و مسلط به ارتباط با مشتری دعوت به همکاری مینماید.
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه، ساعت ۸ صبح تا ۴ بعدازظهر نوع همکاری: تماموقت دوره آزمایشی: چند ماه اول حقوق و مزایا: توافقی، براساس توانایی و سابقه کاری محل کار: تهران ستارخان
شرح موقعیت شغلی:
در چند ماه ابتدایی، تمرکز اصلی نیرو بر جمعآوری، دستهبندی و ثبت کامل اطلاعات مشتریان فعلی شرکت در Excel و نرمافزار CRM خواهد بود. پس از تکمیل و ساماندهی بانک اطلاعاتی، فعالیتهای بازاریابی، پیگیری مشتریان و فروش نیز به مسئولیتهای ایشان اضافه میشود.
وظایف و مسئولیتها:
جمعآوری و ثبت اطلاعات کامل مشتریان فعلی شرکت
ورود دقیق اطلاعات مشتریان، شماره تماسها، سوابق خرید و مکالمات در Excel
دستهبندی مشتریان براساس شهر، صنعت، نوع فعالیت، میزان خرید و وضعیت همکاری
همکاری در انتخاب، راهاندازی و تکمیل نرمافزار CRM شرکت
بهروزرسانی مستمر اطلاعات و سوابق مشتریان در CRM
ثبت تماسها، درخواستها، پیگیریها، پیشفاکتورها و نتایج مذاکرات
شناسایی مشتریان قدیمی، غیرفعال و بالقوه
تماس با مشتریان فعلی و قدیمی و پیگیری نیازها و سفارشهای آنها
معرفی محصولات و خدمات شرکت به مشتریان جدید
جستوجو و تهیه فهرست مشتریان بالقوه در صنایع هدف
انجام بازاریابی تلفنی و پیگیری منظم مشتریان تا رسیدن به نتیجه
هماهنگی با مدیریت و واحد فروش برای ارائه قیمت و ارسال پیشفاکتور
تهیه گزارش روزانه و هفتگی از تماسها، پیگیریها و نتایج فروش
حفظ محرمانگی کامل اطلاعات مشتریان و اطلاعات تجاری شرکت
شرایط موردنیاز:
خانم، مسئولیتپذیر، منظم و پیگیر
روابط عمومی و فن بیان مناسب
توانایی برقراری تماس و مذاکره با مشتریان
آشنایی مناسب با Excel و کار با کامپیوتر
دقت بالا در ورود، دستهبندی و نگهداری اطلاعات
توانایی یادگیری نرمافزار CRM
صبور، نتیجهگرا و دارای روحیه پیگیری
داشتن سابقه فروش، بازاریابی تلفنی یا کار با CRM مزیت محسوب میشود
آشنایی با فروش صنعتی و ارتباط با کارخانهها امتیاز ویژه محسوب میشود
شاخصهای ارزیابی عملکرد:
دقت و سرعت در تکمیل بانک اطلاعات مشتریان
نظم در ثبت اطلاعات و پیگیریها
تعداد تماسها و مشتریان پیگیریشده
تعداد مشتریان جدید شناساییشده
میزان فعالسازی مشتریان قدیمی
تعداد استعلامها، پیشفاکتورها و فروشهای ایجادشده
شرکت سرامیک صنعت پارسا، تولیدکننده و تأمینکننده انواع قطعات سرامیکی صنعتی است و با کارخانهها و مجموعههای صنعتی مختلف در سراسر کشور همکاری میکند. این شرکت با برخورداری از تنوع بالای محصولات و بانک گسترده مشتریان، در حال توسعه و ساماندهی واحد فروش، بازاریابی و ارتباط با مشتریان خود است.
هدف ما راهاندازی یک سیستم منظم CRM، تکمیل بانک اطلاعات مشتریان، بهبود پیگیریها و گسترش فروش در بازارهای صنعتی است. به همین منظور، بهدنبال همکاری با فردی منظم، پیگیر، مسئولیتپذیر و علاقهمند به یادگیری و پیشرفت در حوزه فروش و بازاریابی صنعتی هستیم.