هلدینگ مهاجرتی پیشگامان برای تکمیل تیم خود به یک همکار منظم، دقیق، پیگیر و مسئولیتپذیر در موقعیت کارشناس اجرایی و پشتیبانی نیازمند است.
اگر فردی منظم و جزئیاتمحور هستید، کارها را تا رسیدن به نتیجه پیگیری میکنید و از هماهنگی با افراد و مدیریت امور مختلف لذت میبرید، خوشحال میشویم به تیم ما بپیوندید.
فضای کاری ما استارتآپی، دوستانه و روبهرشد است و با ابزارهای مدرن CRM و سیستمهای هوشمند فعالیت میکنیم.
شرح وظایف
پیگیری و اجرای امور مربوط به پروندهها و درخواستهای مشتریان
پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان در مراحل مختلف ارائه خدمات
ثبت و بهروزرسانی دقیق اطلاعات و وضعیت پروندهها در CRM
پیگیری امور ارجاعشده و اطمینان از انجام آنها در زمان مقرر
هماهنگی بین تیمهای فروش، مشاوره و اجرایی
پیگیری مدارک، اطلاعات و درخواستهای موردنیاز مشتریان
تهیه گزارشهای منظم از وضعیت امور و پروندهها
شناسایی مشکلات و پیگیری آنها تا رسیدن به نتیجه
همکاری با سایر اعضای تیم برای بهبود فرآیندهای اجرایی و پشتیبانی
نیازمندیها
نظم و دقت بالا
پیگیری و مسئولیتپذیری
توانایی مدیریت همزمان چند کار و اولویتبندی امور
روابط عمومی خوب و توانایی ارتباط مؤثر با مشتری و همکاران
صبر و برخورد حرفهای
تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و ابزارهای اداری
توانایی کار با CRM و نرمافزارهای سازمانی
روحیه یادگیری و کار تیمی
سابقه کار در حوزه اجرایی، پشتیبانی، امور مشتریان یا شرکتهای خدماتی مزیت محسوب میشود
مزایا
حقوق ثابت و پاداش عملکرد
آموزش کامل و تخصصی
محیط کاری دوستانه، حرفهای و پویا
کار با ابزارهای مدرن CRM و سیستمهای هوشمند
امکان رشد و پیشرفت شغلی
فرصت یادگیری و کسب تجربه در یک مجموعه مهاجرتی روبهرشد
⚜️درباره هلدینگ بینالمللی پیشگامان⚜️
هلدینگ پیشگامان یک مجموعه آلمانی–ایرانی روبهرشد است که با مجوزهای رسمی در ایران و آلمان فعالیت میکند و شبکهای گسترده از دفاتر و نمایندگان ثابت در کانادا، اتریش، ایتالیا، روسیه، قطر و عمان دارد. این شرکت بهعنوان یکی از شناختهشدهترین برندهای مهاجرتی فارسیزبان در جهان، با ارائه خدمات تخصصی، شفاف و مبتنی بر استانداردهای بینالمللی در حوزه ویزا و مهاجرت، مسیر جدیدی برای هزاران متقاضی در نقاط مختلف دنیا ساخته است.
پیشگامان مالک و توسعهدهنده چندین برند معتبر از جمله تهران ویزا، آکادمی OSTAD24 و … در حوزه مهاجرت، اموزش و گردشگری بینالمللی است و تلاش میکند محیطی حرفهای، امن، پویا و فرصتساز برای استعدادهای جویای رشد فراهم آورد.
اعتبار و پشتوانه حرفهای ما
• شرکت رسمی ثبتشده در شهر هانوفر آلمان، مرکز ایالت فدرال نیدرزاکسن
• همکاری با مشاور قانونی مهاجرت کانادا (عضو رسمی CICC)
• مشارکت با مؤسسات دارای مجوز وزارت علوم، تحقیقات و فناوری در ایران
• عضویت در انجمن مشاورین مهندسان بینالمللی
• نمایندگی رسمی از دانشگاهها و کالجهای معتبر در سراسر جهان
این ساختار حقوقی و جغرافیایی گسترده، هلدینگ پیشگامان را به مجموعهای قابل اعتماد برای کار، رشد و ساختن آیندهای حرفهای تبدیل کرده است.
ما از تمام افراد پرتلاش، متعهد و مشتاق یادگیری دعوت میکنیم که به این مجموعه بینالمللی بپیوندند و مسیر پیشرفت حرفهای خود را در کنار ما بسازند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپاسخگویی به مشتریانپشتیبانیامورمشتریان