بیمه دات کام | Bimeh.Com

بیمه ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.bimeh.com

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام کارشناس ارتباط با مشتری

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما باور داریم آدم‌ها وقتی بهترین نسخه‌ی خودشونن که از کاری که انجام میدن، از تیمی که کنارشون هست و از زندگی‌ای که می‌سازن، لذت ببرن
برای همین، اینجا فقط با یک موقعیت شغلی روبه‌رو نیستی؛
با محیطی روبه‌رو میشی که سعی کرده همه‌چیز رو برای رشد، آرامش و حال خوب کنار هم بچینه

حالا قراره کنار هم چه کارهایی انجام بدیم و دنبال چه کسی هستیم:

پاسخگویی و راهنمایی کاربران نهایی در خصوص فرآیندهای احراز هویت، نحوه استفاده از پنل‌ها و رفع مشکلات کاربری
پشتیبانی از مشتریان تجاری، فروشندگان و پذیرندگان متصل به پلتفرم
راهنمایی در زمینه ثبت تراکنش‌ها، تنظیمات مالی و فرآیندهای تسویه‌حساب
پاسخگویی به نمایندگان سازمان‌ها و شرکت‌ها درباره وضعیت معاملات و درخواست‌های سیستمی
مدیریت و پیگیری درخواست‌ها و ارجاع موارد فنی به واحدهای مربوطه
حداقل ۳ سال سابقه کار مرتبط در مراکز تماس، پشتیبانی مشتریان یا واحدهای خدماتی
تسلط به اصول ارتباط مؤثر، فن بیان قوی و برخورد حرفه‌ای
توانایی شنیداری فعال، مدیریت تعارض و حل مسئله
ترجیحاً دارای سابقه فعالیت در شرکت‌های نرم‌افزاری، فناوری یا پلتفرم‌های دیجیتال

و حالا از چیزهایی بگیم که کنار هم ساختیم تا تجربه‌ی کار کردن، فقط به انجام دادن کار محدود نشه
تیمی که کنار هم جلو میرن، دوشادوش همدیگه
مزایای اعتباری سفر و اقامت برای وقت‌هایی که باید از روزمرگی فاصله بگیری
اعتبار خرید هرچیزی که فکرش رو بکنی، برای اینکه بعضی دغدغه‌ها سبک‌تر بشن
فضای باز برای استراحت، برنامه های بازی و دورهمی برای نفس کشیدن وسط روزهای شلوغ
اعتبار استفاده از باشگاه، خدمات درمانی و حمایت سلامت روان برای مراقبت از خودت
بیمه کامل تکمیلی برای خودت، تا خیالمون از سلامتیت راحت راحت باشه
دسترسی نامحدود به آموزش و یادگیری، چون رشد کردن اینجا هیچ‌وقت متوقف نمیشه
و مهم‌تر از همه؛
اینجا قرار نیست فقط «کار» کنی،
قراره احساس کنی جایی هستی که بودنت توش مهمه

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت آریا پرداز رایکا با نام تجاری بیمه دات کام در سال فعالیت خود را در زمینه بازاریابی و فروش آنلاین محصولات بیمه ای خود آغاز نمود و از آن تاريخ تا كنون توانسته است تا با به کارگیری مدیران باتجربه و کارشناسان متخصص به منظور ارائه خدمات هرچه بهتر و شایسته‌تر به بیمه‌گزاران خود و همچنین سرعت بخشیدن به رشد و توسعه اقتصادی کشور، افزایش بهره‌وری و رشد کمی و کیفی صنعت بیمه، گام‌های مؤثری بردارد

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم