هوش مصنوعی اهورا | aiahura

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر aiahura.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس فروش و پشتیبانی

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۴۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی و فروش هستیم که علاوه بر ارائه تجربه‌ای حرفه‌ای به مشتریان، بتواند نقش مؤثری در توسعه فروش، حفظ مشتریان و بهبود تجربه استفاده از محصولات نرم‌افزاری ایفا کند.

اگر ارتباط مؤثر با مشتری، حل مسئله، شناخت نیازهای کسب‌وکار و فعالیت در حوزه فناوری برایت جذاب است، از همکاری با تو استقبال می‌کنیم.

مسئولیت‌ها

پاسخگویی و پشتیبانی از مشتریان سازمانی از طریق کانال‌های مختلف ارتباطی
راهنمایی مشتریان در راه‌اندازی، استفاده و بهره‌برداری از محصولات
شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای متناسب با محصولات و خدمات شرکت
پیگیری فرآیند فروش، تمدید قراردادها و توسعه همکاری با مشتریان
ثبت، پیگیری و مدیریت درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا حصول نتیجه
تعامل مستمر با تیم‌های محصول، توسعه و فنی برای رفع مسائل مشتریان
تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت مشتریان، درخواست‌ها و فرصت‌های فروش
انتقال بازخوردها و نیازهای بازار به تیم محصول برای بهبود مستمر خدمات

شرایط مورد نیاز

حداقل ۵ سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی، فروش یا موفقیت مشتری، ترجیحاً در شرکت‌های نرم‌افزاری یا فناوری اطلاعات
تجربه کار با مشتریان سازمانی (B2B)
آشنایی مناسب با محصولات نرم‌افزاری، فناوری اطلاعات و مفاهیم روز فناوری
آشنایی با زبان انگلیسی در سطح مطالعه مستندات و مکاتبات کاری

شرایط ترجیحی

فارغ‌التحصیل رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع یا سایر رشته‌های مرتبط
سابقه فعالیت در شرکت‌های تولیدکننده نرم‌افزار، خدمات ابری، هوش مصنوعی یا شرکت‌های فناوری

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اهورا اولین اپراتور هوش مصنوعی راهبردی ایران در حوزه ارائه خدمات و سرویس های زیر ساخت هوش مصنوعی برای انقلاب صنعتی 4 و هوشمندسازی صنایع میباشد.هدف اهورا، پاسخگویی جامع به نیازهای مشتریان در زمینه هوش مصنوعی و همراهی با آنها در مسیر تحول دیجیتال و انقلاب صنعتی چهارم است. اهورا اولین اپراتور هوش مصنوعی راهبردی ایران در حوزه ارائه خدمات و سرویس های زیر ساخت هوش مصنوعی برای انقلاب صنعتی 4 و هوشمندسازی صنایع می‌باشد.