کار و تجارت شریف (کاروانی) | carvani

استخدام کارشناس پشتیبانی فروش

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت کار و تجارت شریف برای توسعه تیم پشتیبانی فروش پلتفرم کاروانی به‌دنبال فردی خوش‌برخورد، مسئولیت‌پذیر و پیگیر است. کاروانی بازارگاه فروش اعتباری انواع کالای دیجیتال، لوازم خانگی، طلا، موتورسیکلت و خودرو است. در این موقعیت شغلی، وظیفه شما راهنمایی مشتریان در زمینه طرح‌های اعتباری، انتخاب کالا، ثبت سفارش و پیگیری فرایند خرید تا زمان تحویل خواهد بود.

شرح وظایف

  • پاسخ‌گویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان 
  • معرفی و توضیح طرح‌ها و کارت‌های اعتباری 
  • راهنمایی مشتری برای ثبت درخواست تسهیلات و تکمیل مدارک 
  • مشاوره در انتخاب کالا متناسب با بودجه و اعتبار مشتری 
  • ثبت و پیگیری سفارش‌ها تا زمان تحویل 
  • هماهنگی با تیم فروش، عملیات و سایر واحدهای مرتبط 
  • ثبت دقیق اطلاعات و نتایج پیگیری‌ها در سیستم 
  • رسیدگی اولیه به درخواست‌ها و مشکلات مشتریان 

 شرایط موردنیاز

  • فن بیان قوی و روابط عمومی مناسب 
  • صبر، دقت و روحیه مشتری‌مداری 
  • پیگیری مستمر و مسئولیت‌پذیری 
  • آشنایی با کامپیوتر، اینترنت و شبکه‌های اجتماعی 
  • توانایی کار با نرم‌افزارهای Office 
  • توانایی مدیریت هم‌زمان چند درخواست و پرونده 
  • روحیه کار تیمی و یادگیری سریع 
سابقه فعالیت در حوزه پشتیبانی فروش، مرکز تماس، فروش تلفنی، فروشگاه اینترنتی، خدمات اعتباری یا تسهیلات مزیت محسوب می‌شود.


معرفی شرکت

کار و تجارت شریف (کاروانی)
یک شرکت پیشرو در زمینه خدمات مالی فروش اقساطی انواع کالای دیجیتال، طلا، لوازم خانگی، خودرو و موتور سیکلت می‌باشد. محوریت اصلی این شرکت ارائه تسهیلات خرد جهت خرید انواع کالا و خدمات می‌باشد.
این شرکت صاحب برند کاروانی فعال در حوزه ی لیزینگ خودرو با هدف تسهیل خرید منعطف و تیم پشتیبانی متعهد فعالیت خود را آغاز نموده است. مجموعه کاروانی با ارائه طرح های مختلف پرداخت اقساطی و پشتیبانی کامل مشتریان در طول فرایند خرید توانسته است جایگاه خوبی در بازار خودروهای اقساطی کسب نموده و به عنوان یکی از شرکت های پیشرو در این حوزه شناخته شود این مجموعه با استفاده از نیروهای خلاق و پیگیر آینده ی خوبی برای خود متصور است و از این رو جهت توسعه ی تیم خود به دنبال جذب نیروهای توانمند و خلاق هستیم.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    پشتیبانی فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی اصول و فنون مذاکره
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml