بیمهبازار از سال 1395 با هدف ساختن تجربهای ساده، سریع و قابل اعتماد برای خرید آنلاین بیمه فعالیت خود را آغاز کرده است. ما به دنبال افرادی هستیم که با روحیه یادگیری، مسئولیتپذیری و کار تیمی، در کنار ما به بهبود تجربه مشتری و رشد کسبوکار کمک کنند. در این نقش مسئولیت هدایت تیم صدور بیمههای غیرخودرویی، نظارت بر کیفیت خدمات، مدیریت عملکرد کارشناسان و بهبود فرآیندهای عملیاتی را بر عهده خواهید داشت تا تجربهای سریع، دقیق و حرفهای برای مشتریان فراهم شود.
مسئولیتها
مدیریت و توسعه تیم کارشناسان صدور بیمههای غیرخودرویی
نظارت بر فرآیندهای صدور، نرخدهی و رسیدگی به درخواستهای مشتریان
پایش عملکرد تیم بر اساس KPI و SLA و ارائه گزارشهای عملکرد
رسیدگی به پروندههای حساس و مدیریت موارد Escalation
شناسایی گلوگاههای فرآیندی و ارائه راهکارهای بهبود
همکاری با تیمهای فروش، پشتیبانی و شرکتهای بیمه برای بهبود فرآیندها
آموزش و منتورینگ کارشناسان و نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها
شایستگیها
تسلط بر فرآیندهای صدور بیمههای غیرخودرویی
آشنایی با محصولات و قوانین بیمههای غیرخودرویی
تسلط بر سیستم فنآوران و فرآیندهای نرخدهی
آشنایی با Microsoft Excel و Google Sheets
توانایی تحلیل گزارشها، KPIها و بهبود فرآیندهای عملیاتی
بیمـــــهبـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربهای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد، بیمهبازار توسط تیمی از فارغالتحصیلهای دانشگاه شریف راهاندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن.
حالا بیمهبازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو میده که راحت و سریع بیمههای مختلف رو مقایسه کنن و خریداری کنن، بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
ما برای تکمیل تیمهامون جویای ذهنهایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن، ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغهشون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدمهایی که ارتباط انسانی صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال میکنیم.