بیمه بازار | Bime Bazar

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر bimebazar.com

استخدام سرپرست کنترل کیفیت (شرکا)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

بیمه‌بازار از سال ۱۳۹۵ با هدف ساختن تجربه‌ای ساده، سریع و قابل اعتماد برای مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه فعالیت خود را آغاز کرده است. ما به دنبال افرادی هستیم که با نگاه تحلیلی، مسئولیت‌پذیری و روحیه یادگیری، به رشد تیم و بهبود تجربه مشتری کمک کنند.

در این نقش، مسئولیت هدایت تیم تضمین کیفیت، پایش عملکرد واحد پشتیبانی، توسعه استانداردهای کیفی و بهبود مستمر فرآیندها را بر عهده خواهید داشت تا تجربه‌ای حرفه‌ای، سریع و قابل اعتماد برای کاربران رقم بخورد.

مسئولیت‌ها

تدوین، بازنگری و اجرای استانداردهای کیفی در تمامی کانال‌های ارتباط با مشتری
طراحی و اجرای فرآیندهای ارزیابی عملکرد کارشناسان و پایش کیفیت خدمات
تحلیل داده‌ها، شاخص‌های عملکرد و ارائه پیشنهادهای بهبود فرآیند
مدیریت پروژه‌های بهبود کیفیت و همکاری با تیم‌های مرتبط
برنامه‌ریزی و نظارت بر آموزش‌های بدو ورود و توسعه مستندات آموزشی
شناسایی نیازهای آموزشی، اجرای برنامه‌های توسعه فردی، کوچینگ و منتورینگ
هدایت، ارزیابی و توسعه اعضای تیم تضمین کیفیت
مشارکت در جذب، ارزیابی و توسعه نیروهای جدید

شایستگی‌ها

سابقه سرپرستی در حوزه تضمین کیفیت، آموزش یا مرکز تماس
توانایی ارائه بازخورد مؤثر، کوچینگ و توسعه افراد
مهارت‌های ارتباطی قوی و توانایی کار تیمی
تفکر تحلیلی، رویکرد فرآیندمحور و روحیه بهبود مستمر
آشنایی با ابزارهای گزارش‌گیری، تحلیل داده و مدیریت پروژه
دقت بالا و پایبندی به استانداردهای حرفه‌ای

مزایا

بیمه تکمیلی رایگان
کمک‌هزینه خرید بیمه
وام شرکتی
بودجه تیم‌سازی
کمک‌هزینه رفت‌وآمد و ناهار
کمک‌هزینه سلامت جسم و روان

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

بیمـــــه‌بـــازار از سال 1395 کار خودش رو با هدف ساختن تجربه‌ای خوب در مشاوره، مقایسه و خرید آنلاین بیمه شروع کرد، بیمه‌بازار توسط تیمی از فارغ‌التحصیل‌های دانشگاه شریف راه‌اندازی شد که تصمیم گرفتن با تکنولوژی، دنیای بیمه رو تو ایران متحول کنن.
حالا بیمه‌بازار یه پلتفرم آنلاین شده که به مردم این امکان رو می‌ده که راحت و سریع بیمه‌های مختلف رو مقایسه کنن و خریداری کنن، بدون اینکه نیاز باشه از خونه بیرون برن یا وقتشون رو هدر بدن.
ما برای تکمیل تیم‌هامون جویای ذهن‌هایی هستیم که به رشد شرکتمون کمک کنن و به این رشد جهت بدن، ما دوست داریم با افرادی همکار بشیم که دغدغه‌شون رسیدن به دستاوردیه که بهش افتخار کنن و از ورود آدم‌هایی که ارتباط انسانی‌ صریح و محترمانه براشون ارزشمند و مهمه استقبال می‌کنیم.