استخدام کارشناس پشتیبانی (مسلط به ترکی استانبولی)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۵۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما یک استارتاپ بین‌المللی فعال در حوزه نرم‌افزار (SaaS) و اتوماسیون بازاریابی (چت‌بات شبکه‌های اجتماعی) هستیم. با توجه به توسعه سریع بازارِ هدف ما در کشور ترکیه، به دنبال یک هم‌تیمی باانگیزه، دقیق و مسلط به زبان ترکی استانبولی هستیم تا صدای برند ما برای کاربران ترک‌زبان باشد و به رشد ما در این بازار کمک کند.

شرح وظایف شما در تیم ما:


  • پاسخگویی به تیکت‌ها، ایمیل‌ها و چت‌های آنلاین کاربران ترکیه‌ای و راهنمایی آن‌ها.
  • ترجمه و بومی‌سازی (Localization) پنل کاربری نرم‌افزار، مقالات آموزشی (Help Center) و مطالب وبلاگ از فارسی/انگلیسی به ترکی استانبولی روان.
  • تست و بررسی عملکرد ربات‌ها و پیام‌های اتوماسیون به زبان ترکی برای اطمینان از کیفیت تجربه کاربر (UX).
  • ارتباط متنی حرفه‌ای با نمایندگان فروش (Resellers) و شرکای تجاری در ترکیه.
مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:


  • تسلط کامل به زبان ترکی استانبولی (نوشتاری و خواندن - آشنایی با اصطلاحات رایج تجاری و روزمره).
  • آشنایی با فضای وب، نرم‌افزارهای آنلاین و شبکه‌های اجتماعی (به‌ویژه اینستاگرام و واتس‌اپ).
  • آشنایی در حد متوسط با زبان انگلیسی (برای درک اصطلاحات نرم‌افزاری و کار با ابزارهای تیمی).
  • دارای روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری بالا و توانایی حل مسئله.
  • (امتیاز ویژه): سابقه کار در پشتیبانی مشتریان، تولید محتوا، یا آشنایی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ.
مزایای همکاری با ما:


  • کار در یک پروژه جذاب و بین‌المللی با پتانسیل رشد بالا.
  • محیط کاری جوان، پویا و به دور از بروکراسی‌های اداری.
  • امکان پیشرفت شغلی هم‌زمان با بزرگ شدن سهم بازار در ترکیه.
  • نوع همکاری: (تمام‌وقت )
  • حقوق توافقی (پرداخت منظم) + پاداش دلاری.300$-1000$

معرفی شرکت

مجموعه ما فعالیت خود را از سال ۱۳۸۹ در عرصه تجارت الکترونیک و حمل‌ونقل بسته‌های اینترنتی با نام تجاری «راش پیک» آغاز کرد. پشتوانه سال‌ها تجربه موفق عملیاتی، ما را به سمت گذار استراتژیک به حوزه تکنولوژی و نرم‌افزار سوق داده است.
ما هم‌اکنون توسعه‌دهنده مجموعه‌ای از پلتفرم‌های تخصصی تجارت الکترونیک شامل autodm.ir، sadrhub.com و sadrcod.ir هستیم. هدف اصلی ما در مقطع کنونی، ارائه راهکارهای B2B و محصولات SaaS با استانداردهای جهانی است. ما در حال گسترش زیرساخت‌های خود برای رقابت در بازارهای بین‌المللی هستیم و برای این مسیر توسعه، به دنبال جذب متخصصان خلاق و باانگیزه می‌گردیم.

موقعیت مکانی: تهران، در فاصله کمتر از ۱ دقیقه تا ایستگاه مترو سهروردی.
  • زبان‌های مورد نیاز

    ترکی استانبولی
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی پشتیبانی نرم افزار
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml