مدیریت ارتباط روزانه با مشتریان و پاسخگویی به درخواستها.
دریافت نیازمندیها و تهیه بریف کامل پروژه.
هماهنگی بین تیمهای خلاقیت، طراحی، تولید محتوا، مدیا و اینفلوئنسر مارکتینگ.
برنامهریزی، زمانبندی و پیگیری اجرای پروژهها.
اطمینان از تحویل پروژهها در زمان مقرر و مطابق با نیاز مشتری.
برگزاری جلسات با مشتری و تهیه صورتجلسه.
ارائه راهکار و پیشنهاد متناسب با اهداف بازاریابی مشتری.
تهیه پروپوزال، برآورد هزینه و پیگیری فرآیند تأیید پروژهها.
مدیریت تغییرات پروژه و هماهنگی با تیمهای داخلی.
تهیه گزارش وضعیت پروژه و ارائه گزارش عملکرد کمپینها به مشتری.
پیگیری رضایت مشتری و توسعه همکاریهای بلندمدت.
ویژگیهای موردنیاز:
مسئولیتپذیری و داشتن حس مالکیت نسبت به مشتری
پیگیری، نظم و دقت
داشتن نگاه تجاری و درآمدمحور
توانمندی در ایجاد اعتماد و ارتباط حرفهای
توانایی مدیریت چند موضوع بهصورت همزمان و مستقل
اگر از ارتباط با آدمها انرژی میگیری، هماهنگ کردن تیمها رو دوست داری و از اینکه پروژهها رو از اولین جلسه تا تحویل نهایی به سرانجام برسونی لذت میبری، جای تو در راوی خالیه.
آژانس بازاریابی راوی مجموعهای حرفهای در حوزه تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ است که با تکیه بر سرمایه انسانی خلاق و متعهد، همچنین بهرهگیری از یک شبکهی رسانهای گسترده، مسیر رشد اشخاص و برندها را هموار میکند.
در راوی تخصص، توسعه فردی، همکاری تیمی و ایجاد محیطی پویا و مسئولانه، از ارکان اصلی فرهنگ سازمانی به شمار میآید.
مهارتهای مورد نیاز
Account Managementارتباط با مشتریان و پشتیبانیارتباط با مشتریامورمشتریان