استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم-اردبیل)
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
اردبیل
، اردبیل
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
مهم نیست
حقوق
از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
شرح موقعیت شغلی
در مجموعهای پویا و در حال رشد، به دنبال همتیمیهای باانگیزه و حرفهای هستیم تا در مسیر توسعه و رضایت مشتریان کنارمان باشند. اگر ارتباط موثر، یادگیری و پیشرفت نقطهقوت شماست، جای شما در تیم ما خالیست مهارتها: • لحن مناسب و فن بیان قوی • صبر، کنترل استرس، رفتار حرفهای • گوش دادن فعال و حل مسئله • آشنایی با نرمافزارهای CRM و وردپرس(مزیت محسوب می شود.) • روحیه تیمی و انگیزه رشد • تسلط به کامپیوتر و آفیس • آشنایی با هوش مصنوعی و اصول فروش وظایف: • پاسخگویی به تماسها و پیامهای مشتریان • ثبت و پیگیری تیکتهای پشتیبانی • رسیدگی به شکایات و ارائه راهکار • تحلیل بازخورد و مستندسازی در CRM • کمک به افزایش رضایت مشتریان رشتههای پیشنهادی: IT، نرمافزار، مدیریت، روانشناسی، علوم ارتباطات، اقتصاد سایر رشتهها در صورت تجربه مرتبط نیز قابل قبولاند حداقل حقوق 25 میلیون تومان و بالاتر ساعت کاری 8.30 الی 17.30 یک ساعت وقت ناهار آدرس میدان بعثت به طرف چهار راه حکیم نظامی شرایط کاری قانون کار سن تا 30 سال