ما مجموعه دندانپزشکی سریتا به دنبال یک مدیر معمولی نیستیم. به دنبال کسی هستیم که بتواند یک شعبه را مثل یک کسبوکار مستقل هدایت کند؛ از کنترل عملیات و تیم، تا مدیریت مالی، تا تجربه بیمار و رشد درآمد.
لوکیشن کاری: کاشان
ماموریت نقش: هدایت کامل شعبه کاشان بهگونهای که:
اهداف فروش و سودآوری محقق شود
کیفیت خدمات درمانی در سطح برند حفظ شود
تجربه بیمار در بالاترین استاندارد اجرا شود
تیم انسانی با نظم، انگیزه و عملکرد قابل سنجش مدیریت شود
مسئولیتهای کلیدی:
مدیریت عملیات شعبه و کنترل کامل فرآیندهای روزانه (پذیرش تا خروج بیمار)
مدیریت جریان بیمار، ظرفیت و زمانبندی پزشکان و شناسایی و رفع گلوگاههای عملیاتی
اطمینان از اجرای دقیق فرآیندهای استاندارد برند و پایش عملکرد همه پرسنل شعبه بر اساس KPI
مدیریت مالی و کنترل داخلی و تحلیل فروش روزانه/هفتگی/ماهانه
مدیریت شکایات و تبدیل آنها به بهبود فرآیند و ارتقای کیفیت تعامل پرسنل با بیمار
اجرای سیاستهای ابلاغی ستاد مرکزی
KPIهای کلیدی موفقیت در این جایگاه شغلی:
تحقق تارگت فروش و درآمد شعبه
رضایت بیماران (NPS و نظرسنجیها)
بهرهوری نیروی انسانی، نظم، ثبات و عملکرد تیم
کیفیت اجرای تصمیمات تیم مرکزی و گزارشدهی
شرایط احراز:
حداقل 3 سال سابقه مدیریت عملیاتی (ترجیحاً در مجموعههای خدماتی یا درمانی)
ذهن تحلیلی و تصمیمگیر در شرایط فشار
مهارت ارتباطی قوی و توان مدیریت افراد، مسئولیتپذیری بالا و نگاه نتیجهمحور
اگر فردی عملگرا، متعهد و نتیجهگرا هستی و توانایی مدیریت پروژه و افراد در شرایط پرفشار رو داری، سریتا منتظرته تا محیط رشد رو برات آماده کنه. منتظرت هستیم.
سریتا یک کلینیک پیشرفته دندانپزشکی است که با هدف ارائه خدمات با کیفیت و در عین حال مقرونبهصرفه به بیماران، فعالیت میکند. مجموعه ما از سال ۱۳۹۸ فعالیت خود را آغاز کرده و با داشتن تیم متخصص و مجرب در تمامی زمینههای دندانپزشکی، به یکی از مراکز معتبر در این حوزه تبدیل شده است.
ما در سریتا برای ارتقاء کیفیت درمان و رضایت بیماران، از جدیدترین تکنولوژیها و نرمافزارهای مدیریت درمان استفاده میکنیم. در کنار این خدمات، ما به بیماران خود فرصت استفاده از طرحهای اقساطی با سود مناسب و بدون فشار مالی را نیز فراهم کردهایم تا هر فردی بتواند از خدمات دندانپزشکی با کیفیت بهرهمند شود.