اوژن مشرق پارس | OMPFinex

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.ompfinex.com/

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

درباره موقعیت:
ما در OMPFinex به دنبال فردی معمولی نیستیم.
این موقعیت برای کسانی است که سرعت، دقت و درک عمیق از کاربر را همزمان دارند.

اگر در شرایطی که چندین کاربر به‌صورت همزمان در حال پیگیری هستند، می‌توانید:

سریع تصمیم بگیرید
دقیق پاسخ دهید
و بدون ایجاد تنش، مکالمه را مدیریت کنید

احتمالاً گزینه مناسبی برای این جایگاه هستید.

در این نقش، شما مستقیماً با کاربران حرفه‌ای و VIP در ارتباط خواهید بود و باید بتوانید با لحن حرفه‌ای، تسلط کامل و درک بالا از شرایط کاربر، تجربه‌ای قابل اعتماد و متمایز ایجاد کنید.

شرایط احراز (حداقل‌ها):

تسلط عملی به بازار ارزهای دیجیتال (صرفاً آشنایی عمومی قابل قبول نیست)
تجربه واقعی در پشتیبانی (کال‌سنتر / چت / تیکت) با حجم کاری بالا
سرعت تایپ و پاسخگویی بالا همراه با دقت در جزئیات
توانایی مدیریت همزمان چند کاربر Multi-tasking واقعی
قدرت تحلیل مسئله و ارائه راه‌حل، نه صرفاً انتقال مشکل
هوش ارتباطی بالا و توانایی کنترل مکالمات چالشی

مزیت محسوب می‌شود:

تجربه کار در صرافی‌های ارز دیجیتال
سابقه کار با کاربران VIP یا مشتریان حساس

نکته مهم:
این موقعیت برای افرادی مناسب است که:

مسئولیت‌پذیر هستند
از کار در شرایط پرحجم و چالشی لذت می‌برند
و به دنبال رشد واقعی در حوزه فین‌تک هستند

مزایا:

بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی، حقوق ثابت + پاداش مبتنی بر KPI، وام های سازمانی، آموزش تخصصی، مسیر رشد شغلی، محیط حرفه‌ای و پویا

اگر فکر می‌کنید این موقعیت برای شماست، رزومه خود را ارسال کنید.

مکان: مشهد – صرافی دانش‌بنیان OMPFinex
شیفت کاری: عصر (۱۵:۰۰ الی ۲۳:۰۰)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما در «اوژن مشرق پارس» از سال ۱۳۹۹ با ایجاد پلتفرم دانش‌بنیان معاملات رمزارز «اوام‌پی‌ فینکس»، در حوزه فناوری‌های مالی فعالیت می‌کنیم. تمرکز ما از ابتدا بر شناخت دقیق نیازهای کاربران ایرانی و توسعه محصولاتی نوآورانه و هم‌تراز با استانداردهای جهانی فین‌تک بوده است؛ محصولاتی که امنیت، تجربه کاربری و مشتری‌مداری در آن‌ها اولویت دارد.
در اوام‌پی‌ فینکس، با اتکا به تیمی به بزرگی بیش از ۳۰۰ نیروی متخصص و خلاق در حوزه‌های مختلف، فضایی پویا برای توسعه توانمندی‌ها، تبادل دانش و خلق محصولات متمایز ایجاد کرده‌ایم.
پیشرفت حرفه‌ای، افزایش مهارت‌ها و کار با فناوری‌های نوین، بخش ثابتی از مسیر کاری تیم ماست؛ چرا که باور داریم نوآوری تنها حاصل تکنولوژی نیست، بلکه نتیجه همکاری مؤثر انسان‌هایی متعهد، متخصص و خلاق است.
اگر به آینده فناوری‌های مالی علاقه‌مندید، اوام‌پی ‌فینکس می‌تواند انتخابی مناسب برای ادامه مسیر حرفه‌ای شما باشد.