کارفرما هستید؟ انتشار رایگان آگهی استخدام در ۲۵ استان و ۲۶ دسته‌بندی شغلی ثبت آگهی استخدام

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

افرانت | AFR@NET

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر www.afranet.com

استخدام کارشناس Help Desk (آقا)

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

واحد IT شرکت افرانت، به‌عنوان یکی از برجسته‌ترین ارائه‌دهندگان خدمات دیتاسنتر، کلاد و پهنای باند اختصاصی کشور، به‌دنبال جذب یک کارشناس هلپ دسک است. در این جایگاه، شما علاوه بر انجام وظایف Help desk در سطح سازمانی، به‌صورت تدریجی مسئولیت بخشی از سرویس‌های سمت سرور را نیز بر عهده می‌گیرید. این موقعیت نیازمند فردی دقیق، با روابط عمومی بالا و علاقمند به یادگیری عمیق در حوزه‌ی IT Infrastructure است.

مسئولیت‌های کلیدی:

  • پاسخ‌گویی و پیگیری تیکت‌ها و تماس‌های کاربران و رفع مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری و ارتباطی
  • ثبت، پیگیری و مستندسازی درخواست‌ها در سامانه ITSM و اطمینان از حل کامل آن‌ها
  • نصب و مدیریت آنتی‌ویروس Symantec بر روی کلاینت‌ها
  • عیب‌یابی اولیه و تحلیل مشکلات سرویس‌ها و ارجاع دقیق به کارشناسان تخصصی در صورت نیاز
  • پیکربندی و پشتیبانی تلفن‌های IP
  • همکاری با کارشناسان زیرساخت در نگهداری سرویس‌هایی مانند File Server ،Print Server ،Proxy و VDI
  • پشتیبانی فنی جلسات مدیریتی و ارائه‌ها
  • ثبت مستندات دانش فنی در ابزارهای داخلی (Confluence / AI Bot)
  • مشارکت در تحویل‌گیری تدریجی سرویس‌های سمت سرور و مسئولیت نگهداری آن‌ها

شرایط احراز:

  • مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی در حوزه فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
  • داشتن مدارک Network+ و MCSA
  • آشنایی با مفاهیم پایه شبکه شامل Subnetting ،DNS ،DHCP ،VPN ،Routing و Switching
  • دارای تجربه کافی در سرویس‌های مایکروسافتی سازمانی مانند Active Directory ،Outlook ،File Server ،Print Server
  • توانایی کار با ابزارهای Ticketing و ITSM مانند ServiceDesk Plus ،Jira و Bizagi
  • آشنایی با سرویس‌های VoIP
  • آشنایی با مفاهیم امنیت و ابزارهای Patch Management
  • آشنایی با مفاهیم مجازی‌سازی مبتنی بر VMware و VDI
  • تسلط کافی به زبان انگلیسی فنی برای خواندن و درک مستندات
  • تجربه کار با کنسول مدیریتی Symantec (SEPM)، و همچنین آشنایی با سیستم‌های Linux و سرویس‌های پایه آن، مزیت محسوب می‌گردد.

معرفی شرکت

شرکت افرانت در سال 1376 با هدف توسعه اینترنت و تجارت الکترونیک در کشور تاسیس گردیده و در سال 1390 وارد فرابورس ایران شده است. طی این سال‌ها، افرانت توانسته است در ارائه خدمات پهنای باند پرسرعت اختصاصی، خدمات دیتا سنتر، رایانش ابری و تجارت الکترونیکی خود را به عنوان پیشگام در خدمت‌رسانی به وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و موسسات متعدد دولتی، نیمه دولتی و خصوصی معرفی و تثبیت نماید.
از تمام علاقه‌مندان به حضور در یک محیط کاری پویا، با نشاط و پیشرو دعوت می‌کنیم تا به جمع ما بپیوندند.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Help Desk شبکه +NETWORK عیب یابی passive

  • جنسیت

    مرد

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1477292 بستن

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
نمی‌خواهم دنبال فرصت جدیدی بگردم
image/svg+xml