ارتباطات سیار هوشمند امین | AMIN MVNO

استخدام کارشناس مرکز امور مشتریان (CRM-خانم)

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

  • پاسخگویی حضوری و تلفنی به درخواستها، تماس‌ها، پیام‌های مشتریان
  • راهنمایی و ارائه اطلاعات درباره خدمات و محصولات شرکت
  • پیگیری درخواست‌ها، شکایات و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
  • ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات و درخواستهای مشتریان در سیستم
  • هماهنگی با واحدهای داخلی برای رفع مشکلات مشتریان
  • حفظ ارتباط مؤثر با مشتریان و افزایش رضایت آن‌ها
شرایط احراز:

  • حداقل مدرک کارشناسی 
  • توانایی برقراری ارتباط مؤثر و فن بیان مناسب
  • تسلط کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای اداری
  • مسئولیت‌پذیری و توانایی پیگیری امور
  • آشنایی به نرم افزارهای و سیستم های تیکتینگ مخصوصا در حوزه مخابرات و تلفن همراه 
  • توانایی کار شیفتی و حضور در ایام تعطیل
مهارت‌های موردنیاز:

  • روابط عمومی قوی
  • توانایی حل مسئله
  • مدیریت زمان
  • دقت و نظم در ثبت اطلاعات
  • ظاهر آراسته



معرفی شرکت

MVNO ها اپراتورهای مجازی تلفن همراه هستند - شرکت ما یعنی شرکت ارتباطات سیار هوشمند امین یکی از این اپراتورها است که با مجوز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی و با برند دات وان سل در کشور مشغول به فعالیت است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی
  • جنسیت

    زن
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml