شرکت خدمات الکترونیک زبده | Zobdeh

بیمه ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام مدیر محصول (خسارت بیمه-آقا)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

مدیر محصول
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۴۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف

مالکیت محصول فرآیند خسارت: طراحی، بهینه‌سازی و مدیریت کل چرخه رسیدگی به خسارت.
اتوماسیون فرآیندها: همکاری با تیم‌های فنی برای پیاده‌سازی ابزارهای دیجیتال شامل موتورهای گردش کار، وب سرویسها، OCR
تجربه مشتری: تضمین رسیدگی شفاف، سریع و همدلانه به خسارت‌ها مطابق ارزش‌های برند.
تصمیم‌گیری داده‌محور: تحلیل روند خسارت‌ها، شناسایی الگوهای تقلب و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد
همکاری بین‌بخشی: تعامل نزدیک با تیم‌های توسعه، ارزیابان خسارت و پشتیبانی مشتری برای ارائه سرویس یکپارچه.
مدیریت ریسک و انطباق: رعایت کامل قوانین بیمه‌ای و استانداردهای داخلی.
نوآوری: معرفی راهکارهای نوین مانند تشخیص خسارت مبتنی بر هوش مصنوعی و سیستم‌های پرداخت خودکار.
بررسی و ارزیابی خسارت‌های مربوط به موبایل و تجهیزات دیجیتال (آسیب فیزیکی، نرم‌افزاری، سرقت و...)
دریافت و کنترل مدارک و مستندات مشتریان (فاکتور خرید، گزارش تعمیرگاه، گزارش پلیس و...)
تهیه گزارش کارشناسی دقیق و مستند برای هر پرونده خسارت
هماهنگی با واحد مالی جهت پرداخت خسارت به بیمه‌گذاران
ثبت و نگهداری اطلاعات پرونده‌ها در سیستم‌های نرم‌افزاری شرکت
پاسخگویی و راهنمایی مشتریان در خصوص روند ارزیابی و پرداخت خسارت

شرایط تخصصی

• مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشته‌های مرتبط (مدیریت بیمه، حسابداری، مالی، مهندسی کامپیوتر یا رشته‌های مشابه)

• آشنایی اولیه با فرآیندهای ارزیابی خسارت تجهیزات دیجیتال مزیت محسوب میشود.

• توانایی تشخیص و تحلیل نوع خسارت (سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، یا سرقت)

• تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (به‌ویژه Excel برای گزارش‌گیری و محاسبات)

• آشنایی اولیه با قوانین و مقررات بیمه‌ای ایران و آیین‌نامه‌های مرتبط مزیت محسوب میشود.

• ترجیحاً آشنایی با زبان انگلیسی برای مطالعه منابع فنی

ویژگی‌های فردی

• دقت بالا و توجه به جزئیات

• توانایی تصمیم‌گیری منصفانه و بی‌طرفانه

• مهارت ارتباطی مناسب برای تعامل با مشتریان و همکاران

• مسئولیت‌پذیری و پایبندی به محرمانگی اطلاعات

• توانایی مدیریت زمان و انجام همزمان چند پرونده

• روحیه کار تیمی و همکاری با سایر بخش‌ها

شرایط عمومی

• حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط در بیمه یا ارزیابی خسارت (ترجیحاً در حوزه تجهیزات دیجیتال)

• توانایی کار در محیط‌های پرچالش و مدیریت فشار کاری

• آشنایی با فرآیندهای مالی و پرداخت خسارت

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت ما به‌عنوان یکی از پیشگامان در حوزه بیمه تجهیزات الکترونیک و دیجیتال، ابتدا تا انتهای زنجیره خدمات بیمه‌ای را پوشش می‌دهد؛ از صدور و فروش بیمه‌نامه تا ارزیابی خسارت و پرداخت نهایی.
ما با تمرکز بر موبایل، لپ‌تاپ، تبلت و سایر ابزارهای دیجیتال و الکترونیکی، تلاش می‌کنیم آرامش خاطر و جسارت در استفاده از ابزارهای دیجیتال را برای مشتریان فراهم کنیم.