دات نرم افزار | Thesoftware

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲ - ۱۰ نفر www.thesoftware.ir/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در دات نرم‌افزار به دنبال جذب یک همکار متعهد، صبور و مشتری مدار هستیم تا در واحد پشتیبانی و امور مشتریان همراهمان باشد. اگر علاقه‌مند به یادگیری، ارتباط با مشتری و فعالیت در محیطی دوستانه هستید، از شما دعوت می‌کنیم به تیم ما بپیوندید.

مسئولیت ها:
پشتیبانی و پاسخ‌گویی به مشتریان از طریق تلفن، چت و تیکت
راهنمایی، آموزش و معرفی محصولات و خدمات شرکت
بررسی، خطایابی و تست نرم‌افزارها از دید کاربر
(آموزش کامل محصولات در ابتدای همکاری ارائه می‌شود)

مهارت‌های مورد نیاز:

توانایی درک دقیق نیازهای مشتری
شنونده فعال، دارای روابط عمومی قوی و لحن مناسب در مکالمات
توانمند در برنامه‌ریزی، پیگیری و گزارش‌دهی
مدیریت احساسات و حفظ آرامش در شرایط مختلف
مهارت در ایجاد و تقویت رضایت و وفاداری مشتریان

ارزش‌های مشترک ما:

نظم
صداقت
تعهد و مسئولیت پذیری

مزیت محسوب می‌شود اگر سابقه فعالیت در یکی از حوزه‌های زیر را داشته باشید:
پشتیبانی نرم‌افزارهای مالی و اداری
مراکز تماس و پشتیبانی
سرویس‌های آنلاین، وب‌سایت‌ها و سامانه‌ها
شرکت‌های نرم‌افزاری

شرایط کاری:
حضور تمام‌وقت (فقط حضوری)
حقوق 20 تا 25 میلیون تومان + بیمه
امکان افزایش حقوق در قرارداد دوم بر اساس عملکرد و نظم
پرداخت حقوق اول هر ماه، بدون تأخیر
بیمه تأمین اجتماعی

محیطی آرام، صمیمی و فرصت یادگیری مداوم
(دات نرم‌افزار برای افراد علاقه‌مند، مثل یک دانشگاه واقعی است!)

موقعیت شرکت:
شریعتی – هویزه
مترو قدوسی + ۱۰ دقیقه پیاده‌روی
مترو دروازه دولت + تاکسی تا سر هویزه

روند استخدام:
بررسی رزومه
مصاحبه تلفنی یا آنلاین
جلسه حضوری در شرکت

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دات نرم‌افزار با بیش از یک دهه تجربه‌ی موفق در صنعت فناوری اطلاعات، در زمینه‌ برنامه‌نویسی، طراحی سایت، تولید نرم‌افزارهای سفارشی و محصولات ابری فعالیت می‌کند. تمرکز ما بر ارائه راهکارهای نرم‌افزاری دقیق، کاربردی و قابل توسعه متناسب با نیازهای واقعی کسب‌وکارهاست.

مهم‌ترین خدمات شرکت شامل طراحی و پیاده‌سازی نرم‌افزارهای مالی، انبارداری، فروشگاه‌های اینترنتی و سامانه‌های تحت وب است. ما از تکنولوژی‌های C#، .NET Framework / Core و امکانات به روز توسعه‌ی وب‌اپلیکیشن‌ها بهره می‌گیریم تا نرم‌افزارهایی سریع، امن و مقیاس‌پذیر ارائه دهیم.

دات نرم‌افزار هم‌اکنون عضو نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران است.

اگر به یادگیری، رشد شغلی و کار در محیطی آرام، پویا و حرفه‌ای علاقه‌مند هستید، دات نرم‌افزار جایی برای شماست.
ما از حضور افراد توانمند، مسئولیت‌پذیر و علاقه‌مند به دنیای نرم‌افزار استقبال می‌کنیم و باور داریم با همراهی شما می‌توانیم آینده‌ای روشن‌تر برای فناوری در ایران بسازیم.

به تیم دات نرم‌افزار بپیوندید و در مسیر ساخت راهکارهای هوشمند با ما همراه شوید

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی ارتباط با مشتری پاسخگویی به تلفن ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست