شرکت پستِکس، اولین پلتفرم هوشمند خدمات پستی و لجستیکی کشور، بهمنظور توسعه تیم عملیات خود در تهران به دنبال جذب کارشناس پشتیبانی و عملیات لجستیک است. در پستِکس، دقت، پاسخگویی و نظم، پایهی کیفیت خدمات ماست. آدم معمولی در پستکس وجود نداره، پس اگر بهترین هستی جات پیش ماست.
وظایف و مسئولیتها
پاسخگویی به تیکتها، تماسها و پیامرسانهای پشتیبانی
ثبت و پیگیری سفارشات و وضعیت مرسولات
همکاری با واحدهای مالی، IT و نمایندگان جهت رفع مشکلات
بررسی تراکنشهای پرداخت و ارجاع موارد خاص
پیگیری مرسولات مشکوک به تأخیر یا مفقودی
شرایط احراز
ترجیحا مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت، صنایع یا بازرگانی
پستِکس سامانهای برای ارائه خدمات پستی و لجستیکی است که با هدف تسهیل و سرعت بخشیدن به ارسال مرسولات ایجاد شده است. پستِکس با بهرهگیری از فناوریهای نوین و شبکهای گسترده از ارائهدهندگان حملونقل، بستهها و مرسولات شما را به شکلی مطمئن و ساده ارسال میکند.
در پستِکس به محض ثبت سفارش میتوانید بارکد پستی خود را دریافت و برای رهگیری نگهداری کنید. علاوه بر این، شما میتوانید از خدمات ارزش افزودهای همچون جمعآوری، بستهبندی، چاپ و الصاق فاکتور بر روی کالای خود از طریق شبکه گسترده نمایندگی در سراسر کشور بهرهمند شوید. همچنین، این پلتفرم از انواع روشهای پرداخت اعم از آنلاین، پسکرایه، پرداخت در محل (COD)، پرداخت امن امنیتو و ... پشتیبانی میکند.
مهارتهای مورد نیاز
پشتیبانیارتباط با مشتریان و پشتیبانیCRMMicrosoft Exel