داریا همراه پایتخت | Daria Hamrah Paytakht

تاسیس در ۱۳۹۹ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر dariahamrah.ir/

استخدام کارشناس پذیرش (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف:
• پاسخگویی حرفه‌ای و پیگیری امور مشتریان
• ثبت کالاهای نیازمند تعمیر و ارجاع به کارشناسان مربوطه
• آموزش و راهنمایی مشتریان برای استفاده صحیح از محصولات و خدمات
• صدور پیش‌فاکتور خدمات پس از فروش، ارسال فاکتور و پیگیری پرداخت
• بررسی و هماهنگی ارسال کالاهای تعمیرشده به مشتریان
• رسیدگی به شکایات مشتریان و پیگیری آن‌ها
• ثبت، نگهداری و به‌روزرسانی اطلاعات خدمات پس از فروش
• تعامل موثر با مشتریان و ایجاد تجربه مثبت
• تهیه و ارائه گزارش‌های دوره‌ای و درخواستی

شرایط احراز:
• جنسیت: فقط خانم
• محدوده سنی: 20 تا 35 سال
• تسلط به مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
• انگیزه بالا و علاقه به یادگیری مداوم
• توانایی حل مسئله و مدیریت تعارض
• تسلط متوسط به Microsoft Excel و Microsoft Word
• آشنایی مقدماتی با سیستم‌عامل اندروید
• دانش مقدماتی زبان انگلیسی
• آشنایی با Android Development مزیت محسوب می‌شود
• داشتن سوابق کاری مشابه مزیت محسوب می‌شود
آدرس:قائم مقام

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

با توجه به پیشرفت روز افزون تکنولوژی و ارتقای تلفن‌های همراه هوشمند در سطح جهانی، داریا به عنوان یکی از فعالان در این زمینه و علاقمند به حرکت به سمت قله‌های تکنولوژی، با طراحی و مدیریت تولید گوشی هوشمند bond با همکاری شرکای خارجی خود، وارد این عرصه شده ‌است. در سال‌های اخیر داریا توسط سامانه جامع گارانتی به عنوان برترین شرکت خدمات پس از فروش تلفن‌های همراه هوشمند برگزیده شده و اکنون اولین قدم‌های خود در این مسیر را به پشتوانه‌ی سال‌ها تحقیقات در این زمینه، تیم متخصص و تجربه‌های پیشین خود برداشته ‌است.
تعهدات اخلاقی و مشتری مداری، همواره در راس اهداف و ارزش های داریا همراه بوده و همین امر در کنار دانش، مهارت و تجربه موجب ارائه خدمات در سطح استانداردهای جهانی شده است. ما متعهد به ارائه خدمات به گونه ای هستیم تا تجربه ای لذت بخش، متمایز و منحصر به فرد برای مشتریان ایجاد گردد و به این مهم باور قلبی داشته و در این مسیر، همدلانه با مشتریان همگام خواهیم بود.