پنکو | Panco

تاسیس در ۱۳۹۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر panco.me

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

پنکو محصولی منحصربه فرد در اکوسیستم سرگرمی ایران است؛ با توجه به تنوع و پیچیدگی سرویس‌های پیاده سازی شده و همچنین برنامه توسعه این پلتفرم، ما به دنبال پشتیبان حرفه ای در تیممون هستیم.

شرح مسئولیت‌ها

راهنمایی و پاسخ به درخواست و سوالات کاربران از طریق چت و تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
مستندسازی از تعاملات با کاربران
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها.
پیگیری امور و مسائل مربوط به کاربران
تنظیم گزارش‌های منظم و دقیق جهت ارائه آن به مدیریت

مهارت‌ها و شایستگی ها

مسئولیت‌پذیر، پیگیر و علاقمند به توسعه ی فردی
آشنا به فضای کار استارتاپی
علاقمند به کار تیمی
آشنا به نرم افزارهای آفیس
روابط عمومی بالا و توانایی ارتباط گیری مناسب
توانمند در تفکر منطقی و حل مسئله
متمرکز بر تحقق اهداف و دستیابی به خروجی‌های مشخص
دقت و توجه به جزئیات
سابقه کار در بخش پشتیبانی امور مشتریان الزامی است.

روز و ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۹ الی ۱۷، پنجشنبه ۹ تا ۱۴

مزایا و تسهیلات

وام
پاداش
امریه‌ی سربازی
بیمه درمان تکمیلی
فضای استراحت و بازی
ناهار
بسته‌ها و هدایای مناسبتی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت دانش بنیانِ پیام نگار تندیس لیان با نام تجاری "پنکو"، استارتاپی پویا و خلاقه که محصولی منحصربه‌فرد رو به مخاطبینش ارائه می‌ده. اپلیکیشن پنکو جایی برای تجربه‌های جورواجورِ دسته جمعیه؛ همه با دوستاشون اینجا دورهم جمع می‌شن و مافیا، اسم فامیل، دزد و پلیس، فوتبالیستا و ... بازی می‌کنن، فیلم می‌بینن و موسیقی گوش می‌دن.جمع‌های شاد و سرزنده، بازی و سرگرمی‌های هیجان انگیز و متنوع و محیط گرم و خودمونی در پنکو به مخاطبینش کمک می‌کنه تا اوقات خوشی رو بگذرونن، تجربه‌های جدیدی به دست بیارن و خاطرات خوبی رو با دوستاشون داشته باشن؛ در حال حاضر نیز پنکو به دنبال تعریف و تجربه سرویس‌های نوین بر پایه گیمیفیکیشن است که در بازار ایران به شکل متفاوت‌تری به نماش گذاشته خواهد شد.