داتکس | Datx Soft

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.datxsoft.com

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک کارشناس پشتیبانی فنی باتجربه و مسئولیت‌پذیر هستیم که در پشتیبانی کاربران، رفع مشکلات فنی، و پشتیبانی و نگهداری زیرساخت‌های IT مهارت داشته باشد. این موقعیت مناسب افرادی است که علاوه بر دانش فنی، در ارتباط مؤثر با کاربران و مستندسازی دقیق عملکرد خوبی دارند.

شرح کلی وظایف:

ارائه پشتیبانی فنی به کاربران نهایی در زمینه‌های سخت‌افزار، نرم‌افزار، شبکه و سایر خدمات IT
پاسخگویی حرفه‌ای به درخواست‌ها از طریق تلفن، ایمیل یا سامانه تیکتینگ
پیگیری، مستندسازی و رفع سریع مشکلات فنی
پشتیبانی آنلاین و ریموت کاربران در محیط‌های سازمانی

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:

آشنایی با مفاهیم مجازی‌سازی (Virtualization)
تسلط بر Windows 10/11 و Windows Server
تجربه کار با لینوکس (در سطح پشتیبانی کاربران)
تسلط به مفاهیم پایه شبکه: IP، Subnet، Gateway، VLAN، DHCP، DNS
تجربه عملی در کار با تجهیزات شبکه (سوئیچ‌های مدیریتی، روترها، Access Point و...)
آشنایی با اصول پایه امنیت سایبری
تجربه در نصب و پشتیبانی از سرویس‌های IT شامل:
- آنتی‌ویروس سازمانی
- سیستم VoIP

- Email Server

- انجام امور پسیو شبکه
حداقل ۲ تا ۳ سال سابقه کاری مؤثر در حوزه Helpdesk یا پشتیبانی فنی در محیط‌های سازمانی

ویژگی‌های فردی:

توانایی کار تیمی و ارتباط مؤثر با کاربران
مسئولیت‌پذیر، منظم و دقیق در انجام وظایف
توانمند در حل مسئله و مدیریت همزمان چند درخواست

اگر علاقه‌مند به حضور در تیمی حرفه‌ای هستید و این موقعیت شغلی با مسیر شغلی‌تان هم‌راستاست، خوشحال می‌شویم با شما بیشتر آشنا شویم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت داده پردازان تدبیر سرمایه (داتکس) به عنوان یکی از اعضای گروه مالی پاسارگاد با هدف ایجاد بستر فناوری های نوین مرتبط با بازار سرمایه در سال ۱۳۸۸ شروع به فعالیت نمود. داتکس با تکیه بر دانش روز جهان و با بهره مندی از متخصصان مجرب و کارآزموده، درخصوص زیرساخت های کارگزاری و سیستم جامع معاملات و سیستم های بانکی، ارائه دهنده راهکارهای نرم افزاری و سخت افزاری بازار سرمایه است.