مُتَمایِز | Motamayez

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۲۰۱ تا ۵۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس کال سنتر (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

ما در مجموعه "متمایز"، فعال در حوزه فناوری اطلاعات و پروژه‌های ملی، به‌دنبال جذب کارشناس کال سنتر باانگیزه و توانمند هستیم. فرد منتخب علاوه بر پاسخگویی تلفنی، نقش کلیدی در عیب‌یابی اولیه، راهنمایی کاربران و رفع مشکلات آن‌ها ایفا خواهد کرد.

وظایف و مسئولیت‌ها:

پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و خروجی کاربران به‌صورت حرفه‌ای و محترمانه؛
ثبت، پیگیری و به‌روزرسانی درخواست‌ها و شکایات در سیستم ؛
علاقه‌مند به یادگیری و توانایی درک و انتقال مفاهیم فنی ساده به کاربران؛
همکاری با واحدهای مختلف جهت رفع نیازها و مشکلات کاربران ؛
تهیه گزارش های خروجی از مشکلات کاربران.

شرایط احراز:

توانایی برقراری ارتباط مؤثر، فن بیان مناسب و شنونده فعال بودن؛
آشنایی با اصول ارتباط با کاربران و مهارت‌های پشتیبانی تلفنی؛
تسلط به نرم‌افزارهای Office.

مزایا:

حقوق و مزایا مطابق با قانون کار؛
بیمه تامین اجتماعی از روز اول؛
محیط کاری دوستانه و حرفه‌ای؛
فرصت‌های رشد و ارتقا شغلی.

اگر پرانگیزه‌ای و آماده‌ی شروع یک مسیر هیجان‌انگیز هستی، رزومه‌ات را ارسال کن.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مُتَمایِــــــــز فکر کنیم
مُتَمایِــــــــز عمل کنیم!
ما می‌خواهیم در کنار شما بهترین سرویس‌ها را ارائه کنیم و بهترین محصولات را داشته باشیم...
مجموعه مُتَمایِــــــــز یک تیم حرفه‌ای تولید نرم افزارهای کاربردی در مقیاس وسیع می‌باشد.