هم روش | Hamravesh

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر hamravesh.com/

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس ارشد فروش سازمانی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

فروش و بازاریابی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

خلاصه شغل:

کارشناس ارشد فروش سازمانی مسئول جذب، نگهداشت و توسعه مشتریان سازمانی از طریق فروش و ارائه راهکارهای هم‌روش هست. این نقش شامل مدیریت چرخه کامل فروش، توسعه و موفقیت مشتریان اختصاصی، حل مسائل پیچیده مشتریان و ایجاد ارزش مستمر برای مشتریان سازمانیه. فرد موفق در این موقعیت، همزمان یک فروشنده حرفه‌ای، مشاور راهکار، و پل ارتباطی میان مشتری و تیم‌های داخلی خواهد بود.

وظایف و مسئولیت‌های این شغل چیه؟

۱. جذب مشتری جدید سازمانی (Enterprise Sales)

شناسایی و ایجاد ارتباط با مشتریان بالقوه و تبدیل لید به مشتریان فعال (Lead Generation & Qualification).
مدیریت کامل چرخه فروش از مرحله تماس اولیه تا عقد قرارداد (A to Z).
آماده‌سازی و ارائه پروپوزال، پیش‌فاکتور و مذاکره با مدیران ارشد مشتری.
شرکت در رویدادها و نمایشگاه‌های داخلی و بین‌المللی به منظور استخراج لید و تبدیل آن به فروش.

۲. مدیریت حساب مشتریان اختصاصی (Account Management)

مدیریت و مراقبت از مشتریان اختصاص داده شده بر اساس استانداردهای اکانت منیجمنت.
برگزاری جلسات دوره‌ای با مشتریان (Account Health / Customer Success).
توسعه و افزایش ارزش مشتری از طریق Up-sell و Cross-sell.
پیشگیری از ریزش مشتری و افزایش رضایت آن‌ها.
فهم عمیق بیزینس مشتری و تطبیق آن با راهکارهای هم‌روش.

۳. حل مسئله و پیگیری نیازهای مشتری

شنیدن دغدغه‌ها و نیازهای مشتری و ارائه راهکار عملی مبتنی بر سرویس‌های کلاد و Kubernetes.
پیگیری و حل مشکلاتی که فرآیند مشخصی در سازمان ندارند.
تعامل موثر با تیم‌های داخلی شامل فنی، مالی، محصول و پشتیبانی برای رفع سریع مسائل.

۴. کار با داده و ابزارهای سازمانی

ثبت دقیق و روزانه تمام تعاملات، تسک‌ها و جلسات در CRM.
تحلیل داده‌ها برای بهبود عملکرد فروش و اتخاذ تصمیمات مبتنی بر داده.
آرشیو و مستندسازی فرآیندها برای انتقال دانش و کاهش وابستگی به افراد.

۵. دانش محصولی و فنی

آشنایی کامل با محصولات هم‌روش، سرویس‌های کلاد و به‌ویژه Kubernetes.
ارائه راهکارهای مبتنی بر سرویس کاتالوگ هم‌روش به مشتریان.
اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد به‌روزرسانی‌ها و توسعه‌های محصولی.

۶. همکاری و فرهنگ سازمانی

تعامل سازنده با سایر تیم‌ها در راستای تحقق نیازهای مشتری.
مشارکت در بهبود مستمر فرآیندهای فروش و اکانت منیجمنت.
رعایت استانداردهای بین‌المللی و همسویی با ارزش‌های هم‌روش.

۷. عملکرد و ارزیابی

تحقق تارگت‌های فروش بر اساس OKR تعیین‌شده.
تمرکز بر خلق ارزش واقعی برای مشتری به عنوان شاخص فروش موفق.
ارزیابی عملکرد بر اساس رشد درآمد، موفقیت مشتری و رضایت مشتری.

مهارت‌های مورد نیاز و الزامات این شغل چیه؟

تحصیلات:

حداقل کارشناسی در رشته‌های مدیریت، MBA، مهندسی کامپیوتر، IT یا رشته‌های مرتبط.
تحصیلات تکمیلی (MBA یا رشته‌های مرتبط با کسب‌وکار/فناوری) مزیت محسوب می‌شه.

سوابق کاری:

حداقل ۳ تا ۵ سال تجربه موفق در فروش B2B یا سازمانی.
تجربه در اکانت منیجمنت و Customer Success مزیت محسوب می‌شه.
تجربه در صنایع مرتبط با کلاد، زیرساخت یا SaaS امتیاز مثبته.

مهارت‌ها و دانش فنی:

تسلط به CRM (ترجیحاً HubSpot یا مشابه).
آشنایی با ابزارهای تحلیل داده (Excel, Google Sheets، Power BI مزیت).
دانش مفاهیم Cloud Computing و Kubernetes.
مهارت مذاکره و ارائه پروپوزال به مدیران ارشد.
مهارت شنیدن فعال، حل مسئله و مدیریت چندین حساب هم‌زمان.
تسلط به زبان انگلیسی (مزیت دارد).

ویژگی‌های شخصیتی:

پیگیر، نتیجه‌گرا و ساختارمند.
انعطاف‌پذیر و علاقه‌مند به یادگیری مداوم.
علاقه‌مند به فناوری و حرکت در لبه تکنولوژی.
متعهد به خلق ارزش برای مشتری، رشد اقتصاد دیجیتال و همکاری تیمی.

شرایط کاری چطوره؟

ساعات کار: ۸ تا ۱۷ (با انعطاف در تعامل با مشتری).
محیط کاری هیبرید و منعطف، با تمرکز بر نتیجه‌گیری.
ارزیابی عملکرد و درآمد مبتنی بر کمیسیون و مدل‌های تشویقی (نه صرفاً حقوق ثابت).
محل کار در ناحیه نوآوری شریف

مزایای کار کردن در هم‌روش چیه؟

توی تیمی کار می‌کنی که صمیمی، حرفه‌ای و پر از یادگیریه.
با کار در هم‌روش به کسب و کارها کمک می‌کنی راحت‌تر محصول بسازن و فقط روی رشدشون تمرکز کنن.
چون دانش‌بنیانیم، امکان امریه و پروژه جایگزین خدمت داریم.
ساعت کاری منعطف داریم و بسته به نوع کار، امکان دورکاری وجود داره.
بیمه تکمیلی برات فراهمه تا خیالت از بابت سلامت راحت باشه.
هر روز صبحانه و میان‌وعده داریم که با انرژی بیشتری روزتو شروع کنی.
دفترمون نزدیک ایستگاه مترو و وسایل حمل‌ونقله، رفت‌وآمد راحتی داری.
امکان استفاده از وام‌ برای نیازهای مالی‌ت وجود داره.
پرداخت‌های مرتبط با حقوق و دستمزد منظم و به وقته.
با امکانات تفریحی سعی می‌کنیم تعادل کار و زندگی رو حفظ کنیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

هم‌روش، با استفاده از کوبرنتیز، بستر ابری استقرار نرم‌افزار را برای کسب‌و‌کار‌ها فراهم می‌کند. همچنین امکان ارائه‌ی خدماتی از جمله پشتیبانی شبانه‌روزی، سیستم پایش داخلی و خارجی، سیستم لاگ و پشتیبان‌گیری در این بستر، برای مشتریان وجود دارد.