داده‌نگار اقتصاد | DadeNegar Eghtesad

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر dadehnegareghtesad.com/fa/

فرصت‌های شغلی ۱۹

استخدام مدیر پشتیبانی و امور مشتریان(بابلسر)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

مازندران ، بابلسر
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

درباره ما

آکادمی دارایی یک شرکت پیشرو در حوزه هوش مصنوعی است. ما به دنبال فردی توانمند و باتجربه هستیم که بتواند از مرحله صفر، واحد پشتیبانی و امور مشتریان را طراحی و راه‌اندازی کند، تیم را آموزش دهد و فرآیندهای عملیاتی و لجستیکی را مدیریت نماید.

مسئولیت‌ها

طراحی و راه‌اندازی کامل واحد پشتیبانی و امور مشتریان
تدوین فرآیندهای پاسخگویی، پیگیری و مدیریت شکایات مشتریان
انتخاب و پیاده‌سازی ابزارهای CRM و سیستم‌های تیکتینگ
جذب، آموزش و مدیریت تیم پشتیبانی (اپراتورها و کارشناسان)
برنامه‌ریزی لجستیک، شیفت‌بندی و مدیریت منابع واحد پشتیبانی
پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) و بهبود مستمر تجربه مشتری
همکاری نزدیک با تیم‌های محصول، مارکتینگ و فروش برای انتقال بازخورد مشتریان

شرایط و مهارت‌های مورد نیاز

حداقل ۳ تا ۵ سال سابقه مدیریت پشتیبانی یا مرکز تماس
تجربه طراحی و راه‌اندازی تیم یا واحد پشتیبانی از صفر
تسلط به ابزارهای CRM، تیکتینگ و ارتباط با مشتری
مهارت بالا در آموزش و مدیریت تیم
آشنایی با اصول لجستیک و مدیریت عملیات
توانایی گزارش‌دهی و ارائه راهکارهای بهبود به مدیران ارشد
مزیت: تجربه کار در فین‌تک، رمزارز یا محصولات AI

مزایا و فرصت‌ها

همکاری با یکی از خاص‌ترین هلدینگ‌های رمزارز و هوش مصنوعی در ایران
نقش کلیدی در راه‌اندازی و رهبری واحدی جدید از صفر
محیط کاری پویا، چابک و حرفه‌ای
حقوق و مزایای رقابتی + بیمه کامل + پاداش عملکرد

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

ما یک شرکت دانش‌بنیان فعال در تقاطع «هوش مصنوعی» و «اقتصاد» هستیم که بر توسعه پلتفرم‌های هوشمند مالی مبتنی بر تحلیل داده تمرکز دارد. هدف ما ساخت زیرساخت‌ها و محصولاتی است که تصمیم‌گیری در بازارهای مالی را دقیق‌تر، هوشمندتر و در دسترس‌تر کنند.

تیم ما متشکل از بیش از ۴۰ متخصص در حوزه‌های علم داده، مهندسی نرم‌افزار، اقتصاد، محتوا و بازاریابی است. این ترکیب میان‌رشته‌ای به ما امکان داده است تا محصولاتی خلق کنیم که هم از نظر فنی پیشرفته و هم از نظر اقتصادی اثرگذار باشند.

چرا همکاری با ما؟
• حضور در یک شرکت دانش‌بنیان، پویا و آینده‌محور
• مشارکت در توسعه محصولات واقعی و اثرگذار
• همکاری با تیمی متخصص، حرفه‌ای و نتیجه‌گرا
• محیطی با تمرکز بر رشد فردی، یادگیری مستمر و پیشرفت شغلی
• فرصت ارتقا بر اساس شایستگی و عملکرد

فرهنگ سازمانی ما
ما به افراد خلاق و باانگیزه فرصت رشد واقعی می‌دهیم و به جای بوروکراسی، بر مسئولیت‌پذیری، اعتماد و نتیجه تمرکز داریم. یادگیری مستمر و مسیر پیشرفت شغلی شفاف، بخشی از هویت سازمانی ماست.

اگر می‌خواهید فراتر از یک موقعیت شغلی، بخشی از ساختن آینده باشید، جای شما در تیم ماست.