کنسرسیوم متمایز با فعالیت در حوزه فناوری اطلاعات و با تمرکز بر پروژههای ملی و ارائه راهکارهای نوآورانه مبتنی بر فناوری اطلاعات به دنبال توسعه فعالیتهای پشتیبانی خود است.
همکاران در این حوزه وظیفه دارند با آشنایی کامل با سیستمهای نرمافزاری موارد پیشامده را پیگیری و به مشتریان پاسخگویی داشته باشد.
از مسئولیتهایی که این افراد عهده دار هستند:
• پشتیبانی و پاسخگویی به کاربران سیستمهای نرمافزار • عیبیابی و رفع مشکلات نرمافزاری کاربران • آموزش و راهنمایی مشتریان در استفاده از سیستمهای اداری و نرمافزارهای مرتبط • رفع مشکلات فنی و نرمافزاری کاربران • همکاری با تیم فنی جهت بهبود و ارتقای خدمات • همکاری نزدیک با تیم فنی جهت انتقال مشکلات و ارائه راهکار
از ویژگیهای این موقعیت شغلی شامل:
• حداقل ۲ سال سابقه کار مرتبط در حوزه پشتیبانی نرمافزار • آشنایی با سیستمهای اداری و نرمافزارهای سازمانی • توانایی پاسخگویی و پیگیری مشکلات • مهارتهای ارتباطی و فن بیان مناسب • روحیهی تیمی و مسئولیتپذیری بالا • آشنایی مقدماتی با مباحث مربوط به آموزش (نصب، پیکربندی و رفع اشکال نرمافزارها)
اگر به دنبال جایی هستی که با مسئولیت پذیریت بتونی تاثیر در رشد کسب و کار بذاری خوشحال میشیم رزومهات رو برای ما ارسال کنی)
مُتَمایِــــــــز فکر کنیم
مُتَمایِــــــــز عمل کنیم!
ما میخواهیم در کنار شما بهترین سرویسها را ارائه کنیم و بهترین محصولات را داشته باشیم...
مجموعه مُتَمایِــــــــز یک تیم حرفهای تولید نرم افزارهای کاربردی در مقیاس وسیع میباشد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی نرم افزارپاسخگویی به مشتریانپشتیبانی