ما در OMPFinex، یکی از برترین صرافیهای دانشبنیان ارز دیجیتال ایران، به دنبال کارشناسان پشتیبانی حرفهای، پرانرژی و مسئولیتپذیر هستیم که در محیطی پویا و مدرن به تیم ما بپیوندند. اگر به دنیای بلاکچین، کریپتوکارنسی و بازارهای مالی علاقهمندید و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با کاربران را دارید، جای شما در تیم ما خالی است!
ساعت کاری: شیفت عصر 15:00 الی 23:00
مهارتهای مورد نیاز و ضروری:
تسلط به زبانهای انگلیسی و عربی برای ارتباط مؤثر با کاربران بینالمللی
مهارت ارتباطی و فن بیان قوی برای مکالمات تلفنی و تماس های ویدئویی و چت حرفهای با کاربران
دانش فنی در حوزه بلاکچین و ارزهای دیجیتال و آشنایی با مفاهیم ترید، والت، انتقال رمزارز و امنیت حساب
تجربه کار با صرافیهای ارز دیجیتال و درک فرآیندهای احراز هویت (KYC)، واریز و برداشت
توانایی کار در شرایط پرفشار و مدیریت بحران بدون افت کیفیت پاسخگویی
مهارت حل مسئله برای ارائه راهحلهای دقیق و کارآمد به کاربران
روحیه کار تیمی بالا و تعامل مثبت با سایر اعضای تیم
انعطافپذیری و تطبیقپذیری با چالشهای جدید و محیطهای پویا
ویژگیهای فردی مورد انتظار:
توانایی حفظ آرامش و پاسخگویی حرفهای در شرایط حساس
مسئولیتپذیر و دقیق در ارائه راهکارهای شخصیسازیشده به کاربران
اشتیاق به یادگیری و رشد در حوزه کریپتو و تکنولوژیهای مالی
پایبند به استانداردهای امنیتی و قوانین صرافی
مزایای شغلی و رفاهیات:
بیمه تأمین اجتماعی + بیمه تکمیلی
پاداشهای ماهانه مبتنی بر KPI و کارانه
وام و تسهیلات ویژه پرسنل
هدایای مناسبتی و جشنهای تیمی
تخفیف در کارمزد معاملات صرافی
دورههای آموزشی تخصصی در حوزه کریپتو و بلاکچین و کال سنتر
اتاق بازی
صبحانه و عصرانه در محیط کار
سرویس برگشت از شرکت به منزل در ساعت ۲۳
محیط کاری پویا، حرفهای و فرصت رشد در یکی از بهترین تیمهای فناوری مالی ایران
ما در «اوژن مشرق پارس» از سال ۱۳۹۹ با ایجاد پلتفرم دانشبنیان معاملات رمزارز «اوامپی فینکس»، در حوزه فناوریهای مالی فعالیت میکنیم. تمرکز ما از ابتدا بر شناخت دقیق نیازهای کاربران ایرانی و توسعه محصولاتی نوآورانه و همتراز با استانداردهای جهانی فینتک بوده است؛ محصولاتی که امنیت، تجربه کاربری و مشتریمداری در آنها اولویت دارد.
در اوامپی فینکس، با اتکا به تیمی به بزرگی بیش از ۳۰۰ نیروی متخصص و خلاق در حوزههای مختلف، فضایی پویا برای توسعه توانمندیها، تبادل دانش و خلق محصولات متمایز ایجاد کردهایم.
پیشرفت حرفهای، افزایش مهارتها و کار با فناوریهای نوین، بخش ثابتی از مسیر کاری تیم ماست؛ چرا که باور داریم نوآوری تنها حاصل تکنولوژی نیست، بلکه نتیجه همکاری مؤثر انسانهایی متعهد، متخصص و خلاق است.
اگر به آینده فناوریهای مالی علاقهمندید، اوامپی فینکس میتواند انتخابی مناسب برای ادامه مسیر حرفهای شما باشد.
زبانهای مورد نیاز
انگلیسی
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیپاسخگویی به مشتریان