داده پردازی کیسان | Keysun Data Processing

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر keysundp.ir

فرصت‌های شغلی ۱

استخدام کارشناس مرکز تماس (دورکاری)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

درباره نقش

ما در کیسان به دنبال یک کارشناس پشتیبانی مشتریان هستیم که بتواند با صبوری، دقت و مهارت‌های ارتباطی قوی، تجربه‌ای عالی برای مشتریان خلق کند. اگر به حل مسئله علاقه دارید و از ارتباط با افراد انرژی می‌گیرید، این موقعیت شغلی برای شماست.

مسئولیت‌ها

پاسخ‌گویی تلفنی به سوالات و درخواست‌های مشتریان درباره خدمات شرکت داده پردازی کیسان
رفع مشکلات مشتریان در استفاده از سامانه کیسان
پیگیری امور مشتریان تا حصول نتیجه
معرفی صحیح محصولات و خدمات به مشتریان
ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم داخلی

شرایط احراز

مهارت‌های تخصصی:

آشنایی خوب با نرم‌افزارهای آفیس (به‌ویژه Google Sheets و Forms)
تسلط بر فنون مذاکره و توانایی قانع‌سازی
آشنایی با ICDL
آشنایی با نرم‌افزار «پارس لاجیک» مزیت محسوب می‌شود

ویژگی‌های فردی:

روابط عمومی بالا و مهارت ارتباط مؤثر
مسئولیت‌پذیری و دقت در انجام کار
صبوری و توانایی مدیریت استرس و خشم
نظم و تعهد در اجرای وظایف

مزایا و امکانات

امکان دورکاری (پس از دوره آموزش حضوری)
بیمه تامین اجتماعی + بیمه تکمیلی
آموزش حضوری ۷ تا ۱۰ روزه در دفتر تهران (به همراه صبحانه و ناهار)
تامین سیستم توسط شرکت
هدایای مناسبتی و جشن‌های سازمانی

نحوه شروع همکاری

اگر فکر می‌کنید این موقعیت برای شماست، رزومه‌تان را برای ما ارسال کنید.
ما مشتاقیم همکار جدیدمان کسی باشد که نه‌ تنها مهارت‌های فنی، بلکه انگیزه و انرژی مثبت را هم به تیم ما بیاورد.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت داده‌پردازی کیسان بزرگ‌ترین شرکت معتمد مالیاتی کشور است. این شرکت که از ابتدای ۱۴۰۱ ذیل کنسرسیومی متشکل از شرکت‌های ایران‌نارا، الکترونیک کارت دماوند، دیجی پی و با مأموریت تسهیل و تسریع فرایندهای مالیاتی سازمان امور مالیاتی کشور تأسیس شده است، توسعه‌دهنده‌ نرم‌افزارها و زیرساخت‌های صدور، جمع‌آوری و ارسال صورتحساب‌های الکترونیکی در تعداد بالا است و هم‌اکنون بیش از 100میلیون صورتحساب الکترونیکی مربوط به بیش از 25 هزار مؤدی از طریق راهکارهای این شرکت به سازمان امور مالیاتی ارسال شده است.
فعالیت اصلی شرکت در راستای انجام وظایف خود به‌عنوان شرکت معتمد مالیاتی بوده که شامل موارد ذیل است:
• صدور صورتحساب برای انواع خریداران اعم از حقیقی و حقوقی فارغ از‌ ثبت‌نام آن‌ها در نظام مالیاتی و ارسال گزارش‌ها به سامانه مؤدیان و ارسال صورتحساب‌ها و درج در کارپوشه مؤدیان.
• دریافت گزارش‌های متنوع از اطلاعات مندرج در سامانه.
• تعریف کاربران با سطوح دسترسی مختلف به‌منظور انجام هرچه بهتر امور محوله.
• پشتیبانی تلفنی و الکترونیکی مشتریان برای رفع اشکالات احتمالی در ثبت و صدور صورتحساب‌های فروش و تأیید صورتحساب‌های خرید.