تلفنچی | Telefonchy

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۲ - ۱۰ نفر telefonchy.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام پشتیبان حضوری وب سایت(مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

تلفنچی برای تکمیل تیم پشتیبانی، نیروی پشتیبان مشتریان به‌صورت حضوری و تمام‌وقت جذب می‌کند.

شرایط همکاری • نوع همکاری: حضوری • ساعت کاری: ۹ تا ۱۷ (۸ ساعت) • کانال‌های پشتیبانی: تلفن و تیکت

شرح وظایف • پاسخ‌گویی به مشتریان از طریق تماس و تیکت و پیگیری تا حل کامل • راهنمایی کاربران در بخش‌های مختلف پنل و خدمات تلفنچی • ثبت دقیق گزارش‌ها و نتیجه پیگیری‌ها در سیستم • همکاری نزدیک با تیم فنی برای موارد تخصصی و اطلاع‌رسانی شفاف به مشتری

مهارت‌ها و شرایط لازم • تسلط مناسب به کار با کامپیوتر و سیستم‌های نرم‌افزاری (برای کار پشتیبانی ضروری است) • آشنایی با مفاهیم کلی VoIP و مرکز تماس (مزیت محسوب می‌شود) • اگر VoIP بلد نباشید، آموزش می‌دهیم؛ اما باید پایه‌ی کار با سیستم و مفاهیم کلی را بلد باشید • توانایی یادگیری سریع، مسئولیت‌پذیری، صبوری و فن بیان مناسب • امکان همکاری تمام‌وقت (دانشجو نباشد)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

تلفنچی راهکاری سریع و مدرن برای بهرمندی از خدمات تلفن گویا در سطح کشور می باشد.

ما با فراهم سازی زیرساخت قدرتمند مرکز تلفن اَبری بر پایه وُیپ(VOIP) و ارائه خطوط اینترنتی اختصاصی، با بهرمندی از چندین سال تجربه در این زمینه پا به عرصه نهادیم تا خدماتی در خور با هزینه بسیار پایین به کاربران و مشتریان گرامی ارائه نماییم