باسط پژوه تهران | Baset Pazhuh Tehran

تاسیس در ۱۳۷۷ تولید و صنایع ۱۱ تا ۵۰ نفر www.basetp.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (مهندسی برق)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۲۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

مجموعه باسط پژوه تهران به دنبال همکاری با یک مهندس برق قدرت با تمرکز بر پشتیبانی فنی مشتریان است. اگر در عیب‌یابی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، ارتباط با مشتری و تحلیل سیستم‌های فنی تجربه دارید و به دنبال محیطی تخصصی، منظم و پویا برای رشد حرفه‌ای هستید، خوشحال می‌شویم شما را در تیم‌مان داشته باشیم.

مسئولیت‌ها

رفع اشکالات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری به‌صورت تلفنی، ریموت و حضور در ماموریت ها
پیگیری دقیق مشکلات مشتری تا حصول رضایت کامل
ثبت دقیق گزارش اقدامات روزانه و سرویس ها در سیستم CRM
ارائه گزارش‌های منظم هفتگی، ماهانه و سالانه از خدمات ارائه‌شده
بررسی فنی محصولات رقبا و ارائه گزارش تحلیلی به مدیر واحد
طراحی و ارائه راهکارهای بهبود خدمات و فرآیندها با تحلیل داده‌ها و گزارش‌ها
تعامل مؤثر با مشتریان برای توضیح خدمات، حل مسائل و رفع چالش ها
مشارکت در اجرای پروژه‌ها و پشتیبانی از هم تیمی ها

شایستگی‌ها

دارای حداقل مدرک لیسانس در یکی از گرایش های مهندسی برق
آشنایی کامل با مفاهیم و اصطلاحات تخصصی برق قدرت
آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت شبکه برق
توانایی تحلیل مسائل فنی و ارائه راه‌حل
مهارت ارتباطی قوی و توانایی مذاکره با مشتریان در خصوص خدمات
مسئولیت‌پذیری، دقت در ثبت اطلاعات و گزارش‌دهی
روحیه کار تیمی و پایبندی به اصول حرفه‌ای
آشنایی با اهمیت اجرای دقیق پروژه‌های برق
آشنایی با الزامات ایمنی جهت حضور در صنایع
امکان اعزام به ماموریت های داخل و خارج از شهر

مزایا

بیمه تأمین اجتماعی و تکمیلی
ساعت کاری منظم و پرداخت منظم حقوق
بسته‌ها و هدایای مناسبتی
تسهیلات بانکی و سازمانی
فرصت رشد و توسعه در محیط تخصصی
همکاری با تیمی فنی و حرفه‌ای در پروژه‌های صنعتی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجموعه باسط پژوه تهران یک شرکت دانش‌بنیان با بیش از 28 سال سابقه از پیشروان ارائه راهکارهای فنی و تخصصی در حوزه سیستم های اندازه گیری و مانیتورینگ است و با بهره‌گیری از خلاقیت و نوآوری تمرکز ما بر ارتقای کیفیت، بهره وری، اصالت کار و رضایت مصرف کننده است. ما با نگاهی نو به فناوری و خدمات، بستری برای رشد و پیشرفت نیروهای متخصص فراهم کرده‌ایم.