وظایف کلیدی: * شناخت بازار تخصصی و رقبا (اپراتورها، شرکت های FCP و Servco) * شناسایی بازار هدف فروش عمده * بازاریابی، مذاکره و انجام امور مربوط به عقد و تمدید قرارداد با مشتریان * ارائه گزارشات درخواستی، نوبتی و دوره ای به مقامات مافوق در چهاچوب وظایف محوله * هماهنگی و پیگیری مشکلات مشتریان * آشنایی و رعایت قوانین و ضوابط شرکت و سازمان تنظیم مقررات (رگولاتوری) * تعریف و ایجاد اطلاعات و مستندات لازم در نرم افزار ها، پورتال سازمانی * تماس با مشتریان فعلی یا بالقوه برای تبلیغ محصولات یا خدمات جدید * پیگیری موارد مربوط به مغایرت های مالی و وصول مطالبات مشتریان (صورتحساب ، مفاصا حساب) * پیگیری و ارجاع مشکلات مشتریان و سامانه های مورد استفاده به واحد های ذیربط
شایستگی ها:
* مسلط در مفاهیم حوزه خدمات پهن باند اینترنت ، انتقال و IXP) * تسلط بر مدیریت ارتباط با مشتری * مسلط بر شناخت بازار تخصصی و رقبا * دانش عمیق در اصول و فنون مذاکره * تسلط فنی در حوزه ارائه خدمات * مسلط بر زبان بدن * تسلط بر اصول و روان شناسی فروش * آشنایی با نرم افزارهای مانیتورینگ (… ,SolarWinds, Zabbix) * وظیفه شناسی و مسئولیت پذیری * برقراری ارتباط موثر
شرکت گسترش داده آکو فناوران در زمستان سال ۹۳ با هدف فعالیت در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات تاسیس و آغاز به کار نمود. این شرکت با بهره مندی از نیروی های انسانی مجرب و متخصص که در رشته های نرم افزار و مدیریت کار آفرینی تحصیل نموده اند و با بکارگیری تجهیزات روز معتبر ترین شرکت های سازنده، رشد قابل توجهی در عرصه انفورماتیک داشته است.
مهارتهای مورد نیاز
فروش تلفنیاصول و فنون مذاکرهفروش و بازاریابیارتباط با مشتری