زپ اکسپرس | ZAP

استخدام Key Account Manager

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی


ما در الوپیک (زپ اکسپرس) به دنبال یک key account manager با تجربه و مشتاق هستیم تا به تیم عملیات ما بپیوندد. اگر در ایجاد روابط قوی با مشتریان کلیدی تجربه داشته و  علاقه‌مند به کار در محیطی پویا و نوآور هستید، خوشحال می‌شویم رزومه‌تان را دریافت کنیم.

اهداف شغلی :

  • ایجاد و حفظ روابط قوی با مشتریان کلیدی به منظور درک نیازها و اهداف تجاری آن‌ها
  • شناسایی فرصت‌هایی برای فروش افزایشی (Upsell) یا فروش متقاطع (Cross-sell)  خدمات سرویس الوپیک
  • توسعه برنامه‌ها به منظور هم‌راستا کردن اهداف تجاری با نیازهای مشتری.
  • رسیدگی به نگرانی‌های مشتری و اطمینان از ارائه‌ی بی‌نقص خدمات.
  • همکاری نزدیک با تیم‌های داخلی (فروش، عملیات، خدمات مشتری) برای تضمین سطح بالای خدمات.
  • نظارت بر شاخص‌های کلیدی حساب‌ها و گزارش‌دهی در مورد رضایت مشتری و عملکرد تجاری.
مهارت های مورد نیاز: 

  • مهارت‌های قوی در ارتباطات و مذاکره
  • رویکرد مشتری‌محور
  • تفکر استراتژیک و توانایی حل مسئله
  • تصمیم‌گیری تحلیلی و مبتنی بر داده
  • آشنایی با E-logistics و Q-commerce
  • توانایی مدیریت چند حساب و اولویت‌بندی وظایف
شرایط مورد نیاز:

  • تجربه کار با مشتریان کلیدی در صنایع مرتبط
  • آشنایی کامل با ابزارهای گزارش‌گیری و CRM
  • توانایی ارائه گزارش‌های تحلیلی و تصمیم‌گیری بر اساس داده
  • روحیه کار تیمی، مسئولیت‌پذیری
  • انعطاف پذیری
مزایای همکاری با الوپیک (زپ اکسپرس):

  • بیمه تکمیلی (به صورت رایگان برای همکار و همسر)
  • بیمه عمر
  • میان وعده و ناهار
  • هدایای مناسبتی : تولد، عید نوروز، شب یلدا، ماه مبارک رمضان، روز کارگر و...
  • هدایای سازمانی برای فرزندان همکاران
  • بن خرید فصلی
  • محیطی پویا و جوان، همراه با فرصت یادگیری و افزایش مهارت‌های شغلی
  • اتاق بازی

ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 7:45 تا 17 (دو ساعت شناوری)
محل کار: ما در تهران، محدوده بلوار کشاورز میزبان شما هستیم.

معرفی شرکت

کالا رسان هستی با نام تجاری "زپ" از سال 1400 با هدف ایجاد تحول در صنعت لجستیک درون شهری شروع بکار کرد و به عنوان یک شرکت پیشرو با استفاده از فناوری‌ها و راهکارهای نوین، خدمات هوشمند و با کیفیتی را برای کسب‌وکارها فراهم آورده است. ماموریت ما بسیار ساده است؛ با استفاده از پیشرفت‌های فناوری و ابداع راهکارهای جدید، فرآیندهای لجستیک درون شهری را بهبود داده و تجربه‌ای منحصر به فرد و نوآورانه را به کسب‌وکارها ارائه نموده‌ایم. این خدمات به صورتی طراحی شده‌اند تا همکاران تجاری ما بتوانند با آرامش و اطمینان از کیفیت خدمات زپ به تمرکز اصلی‌شان، یعنی فروش محصولات و توسعه کسب‌وکار خود بپردازند.
هدف تیم متخصص و با تجربه "زپ"، فراهم آوردن یک پلتفرم انعطاف‌پذیر، جامع و هوشمند است که به کسب‌وکارها در بهبود عملکردشان کمک کرده و به مشتریان آنها ، تجربه‌ای متمایز و نوین ارائه دهد.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Account Management ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml