مجتمع فنی تهران (مرکزی) | MFT

آموزش، مدارس و دانشگاه‌ها ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.mftplus.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرایط شغل :
- امکان پاسخگويی به تماس های متعدد در ساعت کاری

- ببان گرم و روابط اجتماعی مناسب جهت پاسخگويی

- آشنايی با کامپيوتر در حد ICDL

- آشنايی با دپارتمانها ، دوره ها ، دروس و ثبت در CRM آموزش داده خواهد شد.

- تعداد کارشناس ، 2 نفر در شيفت صبح و 2 نفر در شيفت بعدازظهر

- ساعت کار شيفت صبح از 7:30 تا 15:30 و شيف بعدازظهر از ساعت 15 تا 22( آقا )

- پيگيری تماس های از دست رفته در لحظه

محل خدمت در ساختمان مرکزی مجتمع فنی تهران در سعادت آباد می باشد .

برای شيفت بعدازظهر اياب و ذهاب در نظر گرفته می شود.

شرایط احراز شغل :
روحیه و آمادگی کامل برای انجام کلیه فعالیت‌های سازمان به‌صورت کار تیمی
مهارت های رضایت و جذب مشتری
شنیدن هوشمندانه و درک صحیح خواسته مشتری
توانایی مدیریت مشتری
توانایی انجام همزمان چند وظیفه با کیفیت بالا
توانایی هماهنگی با تغییرات پروسه ها و بروز بودن درباره آخرین اخبار و اطلاعیه های درون سازمانی
شرکت در دوره های آموزشی که جهت ارتقاء سطح فنی و مهارت های ارتباطی برگزار میشود
روابط عمومی بالا و مکالمه قوی

***داشتن سابقه در بخش کال سنتر مزیت است***

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجتمع فنی تهران ساختمان مرکزی با بیش از 70 شعبه و نمایندگی در سراسر کشور بزرگترین و ممتاز ترین مرکز آموزش مهارتی کشور می‌باشد.
مجتمع فنی تهران
برترین موسسه و برند آموزشی کشور در حوزه فناوری
برگزیده دومین جشنواره ارتباطات و فناوری اطلاعات (فاوا)
دارنده گواهینامه ISO 10004:2010
دارای گواهینامه حمایت از حقوق مصرف کنندگان و تولید کنندگان
مجتمع فنی تهران در سال 1358 با آموزش دوره های الکترونیک، الکتروتکنیک، الکترومکانیک، تعمیر رادیو و تلویزیون سیاه و سفید و رنگی، ویدیو و برق صنعتی با نظر و همت دکتر سعید سعادت و مهندس سعید خرازی زاده، از فارغ التحصیلان دانشگاه صنعتی شریف، رسماً فعالیت آموزشی خود را آغاز نمود.
این موسسه ضمن ارتقاء کمی و کیفی دوره های آموزشی متداول در آن زمان، مطالعه و امکان سنجی با هدف پيشرو بودن در آموزش، دوره های جدید بر مبنای نیاز صنعت کشور را پیگیری نمود و در همین راستا از حدود سالهای 1361 و با ورود کامپیوترهای خانگی اولیه اقدام به تدوین دوره های آموزش کامپیوتر کرد. با متداول شدن PC در سال 1367 این موسسه به عنوان اولین مرکز مجاز آموزش علوم کامپیوتر موفق به دریافت مجوز از سازمان آموزش فنی و حرفه ای شد و در حال حاضر با برخورداری از بیش از 60 مرکز آموزشی در سطح کشور و نشر بیش از 1700 عنوان کتاب و ده ها پروژه آموزشی و پژوهشی در حوزه ICT و کامپیوتر به عنوان بزرگترین سازمان ICT کشور در بخش خصوصی به فعالیت خود ادامه می دهد.
"مجتمع فنی تهران به روزی می اندیشد که در هر خانواده ایرانی حداقل یک نفر از خدمات یا محصولات آن به طور مطلوب بهره مند شود".