تومن | Toman

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tomanpay.net/

فرصت‌های شغلی ۹

استخدام پشتیبان فنی

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

وب،‌ برنامه‌نویسی و نرم‌افزار
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما به دنبال یک همکار با تجربه و متعهد برای تیم پشتیبانی فنی و نصب و راه‌اندازی هستیم که توانایی ارائه خدمات به مشتریان در حوزه نرم‌افزارهای B2B را داشته باشد. این موقعیت شغلی نیازمند توانایی‌های تحلیلی، ارتباط قوی با مشتریان، و مهارت‌های فنی برای اطمینان از نصب و عملکرد بهینه سیستم‌ها است.

مسئولیت‌ها:

پشتیبانی از نرم‌افزارهای B2B
تجزیه و تحلیل لاگ‌ها و ارائه راهکارهای فنی با استفاده از ابزارهای مانیتورینگ.
همکاری با تیم‌های توسعه برای رفع مشکلات فنی و ارائه بازخورد جهت بهبود محصولات.
نصب و پیکربندی نرم‌افزارها مطابق با نیازهای مشتریان.
آموزش کاربران و تهیه مستندات آموزشی فنی.
مدیریت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان تا حل کامل آنها.

شرایط احراز:

تجربه پشتیبانی در نرم‌افزارهای B2B مانند حسابداری، مالی، اتوماسیون اداری یا محصولات مشابه.
آشنایی با لاگ‌خوانی و ابزارهای مانیتورینگ مانند Kibana، Grafana و...
آشنایی با سرویس‌های بانکی یا پرداخت الکترونیک.
حداقل 2 سال سابقه کار در تیمی با موقعیت مشابه.
تجربه توسعه نرم‌افزارمزیت محسوب می‌شود.

معرفی شرکت

استارتاپ "تومن" در حال حاضر مشغول فعالیت در حوزه فینتک است. ما در "تومن" به پشتوانه فهم عمیق از کسب‌وکار و تیم جوان، متعهد و متخصص خود به دنبال ایجاد محصولی منحصربفرد و برندی ماندگار در صنعت پرداخت کشور هستیم.
در حال حاضر "تومن" با ایجاد فضای کار تیمی و پویایی در تیم خود توانسته است بسیاری از فارغ التحصیلان و متخصصین حوزه های مختلف را در تیم خود جذب کند و به کمک آنها و با استفاده از تکنولوژی‌های روز دنیا، بطور مداوم در حال توسعه و افزایش سهم بازار است.
همکاری با "تومن" علاوه بر شرایط جذاب کاری، فرصت یادگیری، خلاقیت، ایده پردازی را برای شما فراهم و مسیر توسعه فردی و حرفه ای شما را هموارتر می کند.