گروه گردشگری دامون | Damoon Tourism Group

گردشگری و هتل‌ها ۱۱ تا ۵۰ نفر www.damoongasht.com

فرصت‌های شغلی ۸

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح مسئولیت‌ها:

پاسخگویی به سوالات و درخواست‌های مشتریان از طریق تلفن، ایمیل و سایر کانال‌های ارتباطی
آشنایی با هتل‌های ایران
آشنایی با سیستم پروازهای چارتری و سیستمی
ثبت و پیگیری درخواست‌های مشتریان در سیستم CRM
ارائه راهکارهای مناسب برای رفع مشکلات و مسائل مشتریان
هماهنگی با سایر بخش‌های شرکت برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان
پشتیبانی فنی از سیستم‌های رزرواسیون و سایر نرم‌افزارهای مورد استفاده شرکت
تهیه گزارش‌های دوره‌ای از فعالیت‌های انجام شده

شرایط احراز:

آشنایی با ادبیات حوزه گردشگری و توانایی ارتباط موثر با مشتریان
آشنایی با اصول خدمات مشتریان
توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای آفیس
روحیه کار تیمی و مسئولیت‌پذیری، دقت، تمرکز بالا، مولتی‌تسک بودن
امکان دورکاری و آن‌کال بودن
حداقل یک سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی فروش
داشتن سابقه پشتیبانی فروش در حوزه "گردشگری و هواپیمایی" مزیت محسوب می‌شود

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

گروه گردشگری دامون، از سال ۱۳۹۹ در مشهد فعالیت خود را آغاز کرده و با هدف خلق تجربه‌های سفر به‌یادماندنی، در حوزه گردشگری و هتلداری فعالیت می‌کند. این گروه با تکیه بر تیمی متخصص و فناوری‌های نوین، مسیر رزرو خدمات گردشگری را برای مشتریان ساده، سریع و مطمئن ساخته است.

گروه گردشگری دامون شامل دو زیرمجموعه اصلی است:
آژانس گردشگری دامون گشت قرن: مجری تورهای داخلی، خارجی و طبیعت‌گردی، با طراحی برنامه‌های سفر منحصربه‌فرد و خاطره‌انگیز
سامانه رزرواسیون آنلاین هایهتل www.Hihotel.ir: پلتفرمی هوشمند برای رزرو هتل، تور و خرید بلیط، که با سرعت، دقت و اعتماد، تجربه سفر را به ساده‌ترین و مطمئن‌ترین شکل ارائه می‌دهد.

دامون با ترکیب نوآوری، کیفیت و اعتماد، تلاش می‌کند هر سفر را به تجربه‌ای خاص، آرام و دلپذیر برای مشتریان تبدیل کند؛ تجربه‌ای که الهام‌بخش شعار ماست: «با دامون خوشحال باش».