پارس حیان سیما | Parshayansima

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۴

استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در پارس حیان سیما به دنبال یک همکار صبور و با انگیزه در موقعیت شغلی *کارشناس امور مشتریان* هستیم که با انرژی، همراه و علاقه‌مند به صنعت آرایشی و بهداشتی باشد و کیفیت ارتباطات ومکاتبات ما با مخاطبانمان را بهبود ببخشد.

شرح مسئولیت ها:

- رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان و حل‌وفصل مسائل

- پاسخ دهی به اکانت های سوشال مدیا (اعم از اینستاگرام، توئیتر، تلگرام و...)

- آپلود محتواهای سوشال مدیا

- تجزیه و تحلیل بازخورد مشتریان و ارائه گزارش های دوره ای

- بهبود فرایندهای پشتیبانی و ارائه راهکارهای عملی برای ارتقا تجربه مشتری

- پیاده سازی استراتژی های سازمان جهت ارتباط با مشتریان

- همکاری نزدیک با تیم های مارکتینگ و فروش

مهارت های لازم:

- آشنایی اولیه با اپلیکیشن های سوشال مدیا جهت آپلود محتوا و پیگیری پیام ها

- توانایی کار گروهی و برقراری ارتباط موثر

- نظم و دقت در برنامه ریزی و اجرا

- توانمند در حل مسئله

- صبور و مسئولیت پذیر

- حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط

شرایط و ساعات کاری:

- شنبه تا چهارشنبه 8 تا 16:45

- محیط کاری زیبا، مدرن

- بیمه تامین اجتماعی از روز اول

- محل شرکت : محدوده سعادت آباد

میزان حقوق هر فرد بر اساس رزومه، سابقه و دستاوردها میتواند قابل مذاکره باشد.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت پارس حیان سیما (زیر مجموعه داروسازی پارس حیان)، به عنوان اولین برند پروفشنال ایرانی (بایومارین و فولیپلکس)، در مسیر ارتقای سطح دانش و زیبایی گام برمی‌دارد و تلاش می‌کند رضایت مخاطبان خود را به بهترین شکل ممکن کسب نماید.
محصولات این شرکت با بهره گیری از جدیدترین و بروزترین تکنولوژی‌های روزِ دنیا تولید میشوند.