منتا | Monta

تاسیس در ۱۳۹۴ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر monta.ir

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ارتباط و مذاکره با دبیران و مشاوران: ایجاد و نگهداشت ارتباط موثر با دبیران، مشاوران و کاربران فعلی جهت معرفی و فروش محصولات آموزشی منتا.
جذب مشتریان جدید از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی: شناسایی و جذب دبیران و مشاوران جدید از طریق جستجو در اینترنت، شبکه‌های اجتماعی (به خصوص اینستاگرام) و سایر منابع آنلاین.
پیگیری و پشتیبانی مشتریان: پیگیری‌های منظم با دبیران و بررسی دلایل عدم استفاده از کد تخفیف در صورت عدم فعال‌سازی آن.
ورود اطلاعات مشتریان به اکسل و سیستم‌های داخلی: وارد کردن اطلاعات دبیران و مشاوران به‌طور منظم و سازمان‌یافته در فایل‌های اکسل و سیستم‌های CRM.
جمع‌آوری و تحلیل بازخوردها: جمع‌آوری بازخورد از مشتریان و شناسایی چالش‌ها برای بهبود فرآیند جذب و فروش.
ارائه گزارشات منظم: ارائه گزارش‌های ماهانه درباره تعداد تماس‌ها، کدهای تخفیف فعال شده و میزان فروش به مدیران.

شرایط احراز:

آشنایی با حوزه آموزش (دبستان تا دبیرستان): آشنایی با نیازها و دغدغه‌های آموزشی دبیران و مشاوران در مقاطع مختلف.
تجربه در فروش و بازاریابی تلفنی: حداقل یک سال سابقه کار در زمینه فروش و بازاریابی تلفنی، به خصوص در حوزه آموزشی.
آشنایی با استفاده از اکسل و نرم‌افزارهای CRM: توانایی کار با اکسل برای ثبت اطلاعات و آشنایی اولیه با نرم‌افزارهای مدیریت مشتری.
فن بیان و مهارت ارتباطی قوی: مهارت در برقراری ارتباط موثر، فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی.
پرتلاش و مسئولیت‌پذیر: تعهد به پیگیری مشتریان و برقراری ارتباطات مستمر و باکیفیت.
توانایی کار تیمی و روحیه مثبت: تمایل به همکاری و یادگیری از اعضای تیم برای دستیابی به اهداف مشترک.
آشنایی با اینستاگرام و شبکه‌های اجتماعی: تجربه کار به عنوان ادمین اینستاگرام یا توانایی کار با ابزارهای شبکه‌های اجتماعی مزیت محسوب می‌شود.
شرایط سنی: محدوده سنی ۲۰ تا ۳۵ سال.

اگر فردی فعال، با انگیزه و علاقمند به حوزه آموزش هستید و از برقراری ارتباط با دبیران و مشاوران لذت می‌برید، جای شما در تیم منتا خالی است!

شرایط و مزایای همکاری:

درآمد: حقوق ثابت + پورسانت ماهیانه بر اساس عملکرد.
محل کار: محدوده شهرک غرب.
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه از ۸:۰۰ تا ۱۶:۳۰ و پنجشنبه‌ها از ۹:۰۰ تا ۱۳:۰۰ (یک ساعت شناوری در ساعت کاری).
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی: از روز اول همکاری.

مزایای جانبی: هدایای مناسبتی و امکان رشد و ارتقاء در تیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

شرکت ایده‌پردازان دانش عصر نو، حدود 10 ساله که در زمینه‌ی طراحی و تولید چندین محصول مبتنی بر فناوری اطلاعات فعالیت می‌کنه.
مُنتا (Modern Online Teaching Assistant) اولین سامانه‌ی آموزش آنلاین دانش‌بنیان در ایرانه.
الان یه تیم حدودا 70 نفره با تخصص‌های مختلف، پای کارای منتا ایستادیم و تلاش میکنیم که بهترین‌ نتیجه‌ها رو بگیریم.
به این افتخار میکنیم که بهترینا رو کنار هم جمع کردیم؛ پس اگه خودتونو یه نیروی باانگیزه و سخت‌کوش می‌دونین که به کار توی یه محیط با انرژی و جوون علاقه‌منده، جای شما تو تیم ما خالیه :)

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با مشتری پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

دیپلم