استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مرکز تماس)
این آگهی منقضی
شده است
دستهبندی شغلی
پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی
تهران
، تهران
نوع همکاری
تمام وقت
حداقل سابقه کار
سه تا شش سال
حقوق
توافقی
شرح موقعیت شغلی
شرح موقعیت شغلی
ما در کارناوال برای جایگاه شغلی کارشناس پشتیبانی تلفنی (شیفت روز) به دنبال هم تیمی و همکار متعهد و مسئولیت پذیر هستیم.
شرح وظایف :
در این جایگاه شغلی شما کارشناس راهنمای کاربران در خصوص ثبت، پرداخت و نهایی کردن سفارشات و همچنین پشتیبان و پیگیری کننده سفارشات ثبت شده بصورت تلفنی هستید.
مهارتها و الزاماتی که بهش نیاز دارید :
منظم ، متعهد ، مسئولیت پذیر ، صبور باشید. مهارت ایجاد ارتباط موثر با مشتریان و حل مسئله را داشته باشید تسلط خوبی در کار با اینترنت ، کامپیوتر و نرمافزارهای آفیس داشته باشید. قابلیت مدیریت تماس های ورودی و خروجی و پیگیری سفارشات مشتریان را داشته باشید.
تجربه فعالیت در مرکز تماس شرکت های حوزه گردشگری امتیاز محسوب می شود.
روزهای کاری :
از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 9 صبح الی 18 پنجشنبه ها : 9 الی 14
محدوده صادقیه - آیت الله کاشانی ( دسترسی به مترو ستاری و صادقیه )
کارناوال | کنترل سفر دست شماست!
پلتفرم آنلاین جامع خدمات سفر از صفر تا صد٬ از زمانی که کاربر برای تصمیم گیری به محتوای درست و به روز نیاز دارد تا زمانی که تصمیم به خرید سرویسهای سفر میگیرد و در نهایت نیازهایی که در طول سفر برای مسافر وجود دارد را میتواند از طریق کارناوال برطرف و تهیه نماید.
در واقع کارناوال یک برنامه ریز و مشاور جامع سفر میباشد که همزمان نیاز مسافر به سرویسهای گردشگری را هم تامین مینماید. ما با شعار " کارناوال، کنترل سفر" تمام سرویسها را در قالب یک ریموت کنترل در اختیار کاربر قرار خواهیم داد و به صورت مداوم از مسافر پشتیبانی خواهیم نمود.