توسعه تجارت پایدار نوآفرین | Tose eh Tejarat

استخدام کارشناس پشتیبانی

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر مشتاق فعالیت در یک تیم پویا و روبه رشد هستید و مهارت های ارتباطی عالی دارید، این موقعیت برای شما مناسب است. به عنوان یک اکانت منیجر حساب رهنما، مسئولیت های شما شامل موارد زیر است، اما به آنها محدود نمی شود: 

 شرح وظایف: 

- مدیریت تماس های کاربران

- پیگیری و تلاش برای پاسخگویی به سوالات و نیازهای مشتریان

- همکاری نزدیک با بخش فروش برای اطمینان از درک نیازهای شرکت های طرف قرارداد

- تعامل با واحد تامین، بازاریابی و سایر بخش ها و همکاران برای اطمینان از همسویی و پیگیری درخواست ها و فرصت های مشتری. 

- ایجاد رابطه (حضوری،تلفنی، مکاتبه ای و یا از طریق شبکه های اجتماعی) با مشتریان سازمانی بالقوه و بالفعل در مورد خرید و ترغیب آن ها به افزایش خرید

 - شناسایی و دسته بندی اطلاعات مشتریان

  
مهارت های مورد نیاز عبارتند از:
 - مهارت های ارتباطی به منظور ارتباط با ذی نفعان، مشتریان و مدیران شرکت ها و ...
 - مهارت های گفتاری و نوشتاری خوب
 - علاقمند به کار گروهی و فضای استارت آپ
- آشنا با تکنیک های مذاکره (برگزاری نمایشگاه، ایمیل مارکتینگ، بازاریابی حضوری)
-  درک فناوری اطلاعات و به ویژه آشنایی با زیرساخت های شبکه

-  تسلط خوب به Office  و سرویس های آنلاین

مزایای شغل شامل:
- پاداش عملکرد 
-بیمه پایه و تکمیلی
- خدمات رفاهی (استخر/گردشگری/تفریحی)

معرفی شرکت

دیجی رفاهی (شرکت توسعه تجارت پایدار نوآفرین) از سال 1398 بعنوان اولین ارائه دهنده سکوی تخصصی برای مدیریت خدمات رفاهیِ کارکنان، بستر جدیدی را برای نوآوری و توسعه انواع مزایای رفاهی و انگیزشی با امکاناتی جدید در اختیار مدیران منابع انسانی قرار می دهد تا جای خالی یک "جعبه ابزار تخصصی خدمات رفاهی" را برای مدیران منابع انسانی تکمیل نموده و حجم سنگین عملیات عرضه خدمات رفاهی را برای سازمان به نحو چشمگیری کاهش دهد.
تیم کارشناسان دیجی رفاهی نقش مهمی را در ارتباط با مدیران منابع انسانی سازمان ها برای بهره برداری هرچه بهتر از سبد خدمات دیجی رفاهی ایفا خواهند نمود و به همین جهت فرصت شغلی جذاب و پردرآمدی برای کارشناسان خبره و علاقه مند به حساب می آید
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml