دانش بنیان تاپین | Tapin

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر tapin.ir

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان(خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مکان: تهران – میدان انقلاب

شرکت تاپین (فعال در حوزه لجستیک هوشمند)، به دنبال افزودن یک عضو پویا و مشتاق به تیم پشتیبانی مشتریان خود است. اگر شما نیز علاقه‌مند به کار در یک محیط دوستانه و پویا هستید و می‌خواهید تأثیر مثبتی در تجربه مشتریان داشته باشید، ما منتظر شما هستیم!

وظایف:

پاسخگویی به سؤالات و نگرانی‌های مشتریان از طریق بخش مرکز تماس، سامانه تیکتینگ و ایمیل
فراهم آوردن راه‌حل‌ها و پیشنهادات به مشتریان برای بهبود تجربه آنها
ثبت و پیگیری درخواست‌ها و مشکلات مشتریان در سیستم CRM
مکاتبات با شرکای تجاری
پیگیری بازخوردهای مشتریان و ارائه گزارش به مدیریت

مهارت‌های مورد نیاز:

مهارت‌های عالی در ارتباطات و برقراری ارتباط مؤثر
توانایی حل مشکل و تحلیل مسائل
تجربه کار با نرم‌افزارهای CRM
توانایی مدیریت زمان و اولویت‌بندی وظایف
آشنایی با انگلیسی

ما چه ارائه می‌دهیم:

محیط کاری دوستانه و حمایتی
فرصت‌های رشد و پیشرفت حرفه‌ای
شرایط کاری مناسب
حقوق – بیمه - پاداش

اگر شما هم می‌خواهید به تیم ما بپیوندید و در رشد و موفقیت تاپین سهیم باشید، رزومه خود را ارسال نمایید.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

تاپین نرم‌افزاری هوشمند در حوزه حمل و نقل است که از سال 1388 به کسب‌وکارها امکان ایجاد یک باجه مجازی پستی را می‌دهد تا بتوانند به‌صورت الکترونیکی تمامی فرایندهای ارسال خود را مدیریت کنند. این نرم‌افزار با ارائه خدمات متنوع، انتخاب‌های گسترده‌ای را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهد تا بهترین گزینه را متناسب با نیازهای مشتریان خود انتخاب کنند.