آشنا به امور Helpdesk و حل امور مربوط به سیستمهای رایانهای و چاپگرها، آشنایی با مفاهیم شبکه و Network+، آشنا به تجهیزات Passive و Active شبکه، آشنا به فایروال، تجربه کار با نرمافزارهای مانتورینگ، آشنا با مفاهیم امنیت شبکه، آشنا به مجازیسازی، آشنا به سیستمهای تلفنی (سیستمهای VOIP)،آشنا با امور پشتیبانی، دانش و تخصص CCNA در حوزه Routing و Switching آشنایی با مفاهیم بازار سرمایه و تجربه کاری