کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان میبایست بصورت تلفنی و یا از طریق چت و ایمیل با مشتریان در ارتباط بوده و امور مربوط به سفارش آنها را تا حصول نتیجه پیگیری نماید. شرایط احراز پاسخگویی به تماس های دریافتی مشتریان انجام پیگیری ها و تماس های خروجی شناسایی و حل مشکلات مشتری و پیگیری تا کسب رضایت مشتری مستند سازی و نگهداری سوابق مشتریان مهارت ارتباط کلامی ونوشتاری پاسخ به سوالات مشتریان از طریق تلفن و چت مهارت حل مسئله آشنایی کامل با نرم افزار های آفیس و اکسل منضبط و با برنامه
سایر مزایا حقوق ثابت بیمه تامین اجتماعی هدایای نقدی مناسبتی هدایای مرتبط با تارگت فروش پورسانت بدون سقف پرداخت حقوق در زمان معین و بدون تاخیر
فعالیت شرکت خدمات بار هوایی شایا پارت دنا در زمینه ی حمل و نقل بین المللی میباشد
کلیه ی پرسنل شرکت حرفه ای و استخدام نیز از بین واجدین شرایط بعمل می آید
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان