- بررسی درخواست های پشتیبانی فنی، مشکلات ارجاعی و برطرف کردن آنها - پاسخگویی فنی و پیگیری درخواست های فنی ارجاع شده - بررسی صحت عملکرد و کارایی سامانه های سازمانی - مشارکت در جلسات روزانه و پیگیری وضعیت تیکت ها - استخراج نیازمندی های محصول و اولویت بندی آن ها - مشارکت در فرآیند تست نسخه های محصول، اخذ و تحلیل بازخورد مشتریان سازمانی - شرح ویژگی های مورد انتظار و بیان آن ها به تیم فنی برای پیاده سازی - برگزاری جلسات با مدیران و مشتریان محصول و توسعه دهندگان - مدیریت جلسات اصلی و توصیه شده در ارتباط با محصول (دمو، بک لاگ ریفاینمنت، پلنینگ و ... ) - تهیه گزارشات از روند پیشرفت پروژه طی بازه های خاص
شرایط احراز شغل - فارغ التحصیل رشته های مهندسی کامپیوتر و فناوری اطلاعات - دارای حداقل دو سال سابقه کار مرتبط - داشتن توانایی تحلیل و حل مسئله - مهارت های ارتباطی و کار تیمی - توانایی مستند سازی - مسلط به مفاهیم اجایل و فریمورک های آن - مسلط به فریمورک اسکرام و مسئولیت های مدیر محصول به عنوان مثال: . توانایی هدف گذاری برای هر اسپرینت و بازبینی اهداف تعیین شده . توانایی ایجاد و تعریف استوری ها با مشخصات لازم . توانایی جمع آوری نیازمندی ها و مستندات لازم برای تیم محصول قبل از شروع اسپرینت . توانایی ایجاد بک لاگ، بروزرسانی و اولویت بندی در سطح اسپرینت ها در چارچوب نقشه راه محصول
معرفی شرکت
شرکت ارتباطات مبیننت، یکی از بزرگترین اپراتورهای شبکه باندپهن بیسیم در ایران است که با استفاده از بستر زیرساختی مناسب و گسترده در سراسر کشور، خدمات اینترنتی، ارتباطی، مرکزداده و هوشمندی را مانند فناوری اینترنت LTE در اختیار مشتریان خانگی و سازمانی خود قرار میدهد. مبیننت با بیش از 10 سال سابقه فعالیت در صنعت تلهکام، اکنون به یکی از انتخابهای اصلی سازمان، شرکتهای دولتی و خصوصی و سایر کسب و کارهای کوچک و بزرگ در ایران تبدیل شده است و راهکارهای یکپارچه سازمانی خود را در اختیار این مجموعهها قرار میدهد. ارائه خدمات اینترنت اشیاء (IoT)در بخشهای خانگی، سازمانی و شهری، خدمات مرکز داده و خدمات مبتنی بر رایانش ابری، از جمله راهکارهای هوشمند سازمانی مبیننت به شمار میآیند که مدیریت سرمایههای یک سازمان را بهینه میسازند. مبیننت با تکیه بر پیشرفتهای خود در زمینه فناوری LTE، شبکه بیسیم سراسری، لینکهای رادیویی و مرکز داده مجهز، در حال گسترش ارائه خدمات بهصورت سراسری و حداکثری در نقاط مختلف ایران است.