نیک پرداخت | Nik Pardakht

تاسیس در ۱۳۹۷ مالی و اعتباری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر nikpardakht.com/

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم پشتیبانی هولدینگ نیک اندیش به دنبال یک عضو جدید هستیم. تیم پشتیبانی وظیفه داره که با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه در ارتباط باشه و به سوالاتشون پاسخ بده. به مشکلاتشون رسیدگی کنه و با صبوری به مشتری کمک کنه تا بهترین خدمات رو از ما بگیره

اگر دوست دارید بخشی از خانواده نیک‌اندیش باشید و با هم کارهای جدید انجام بدید مشتاقیم که شما رو در کنار خودمون داشته باشیم.

مواردی که کارشناس پشتیبانی در نیک‌اندیش بر عهده دارد:

ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق ابزارهای مختلف (تماس، چت آنلاین ، تیکت و ...)
ارتباط مستقیم با واحد فروش و اجرایی برای رفع نیازهای مشتریان
مدیریت مشتریان و احراز هویت مشتریان
ارتباط با سایر بخش‌های سازمان برای بهینه‌سازی فرآیند‌های ارتباط با مشتری

دوست داریم که فردی که در کنارمون خواهیم داشت موارد زیر رو داشته باشه

تجربه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
آشنایی با فنون مذاکره و فروش
فن بیان بالا جهت ارتباط بهینه با مشتریان بالقوه
خوش برخورد، روابط عمومی خوب
دارای روحیه کار تیمی و انگیزه و توانایی یادگیری در محیطی چابک و پویا

لازمه که بدونید ساعت کاری به صورت شیفتی هست . علاوه بر بیمه و بیمه تکمیلی رایگان سعی می‌کنیم بهتری شرایط کاری رو برای همکارهامون فراهم کنیم و فضای رشد و توسعه هم براشون مهیا کنیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

در نیک پرداخت باور داریم که هیچ مرزی نباید مانع دسترسی افراد و کسب‌وکارها به سیستم مالی بین‌المللی شود. ما با وجود تمامی محدودیت‌ها و تحریم‌ها، بستری امن و سریع ایجاد کرده‌ایم تا کاربران ایرانی، چه اشخاص و چه شرکت‌ها بتوانند بدون دغدغه پرداخت، دریافت، مبادله مالی و خرید از وب‌سایت‌های خارجی را انجام دهند.

ما در نیک پرداخت، آینده‌ای را می‌سازیم که در آن هر فرد تازه‌وارد یا حرفه‌ای جایگاه ویژه خود را پیدا کند و بتواند به‌راحتی با جهان ارتباط مالی برقرار کند.

فرهنگ و ارزش‌های ما
نیک پرداخت فقط یک سرویس مالی نیست؛ ما یک تیم پرانرژی و متعهد هستیم که با نوآوری، تیم‌ورک و نگاه مشتری‌مدارانه هر روز در مسیر پیشرفت گام برمی‌داریم.

ارزش‌های اصلی ما عبارت‌اند از:
نوآوری و خلاقیت، مشتری‌مداری، تعهد و مسئولیت‌پذیری و سرمایه‌های انسانی

ما به دنبال همکارانی هستیم که با اشتیاق، تخصص و روحیه همکاری، همراه ما باشند تا مسیر جهانی‌شدن خدمات مالی را هموارتر کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی