توسعه فناوری های مالی زیتون | Zeyton

مالی و اعتباری ۱۱ تا ۵۰ نفر zimapay.com

فرصت‌های شغلی ۳

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (خانم)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در مجموعه توسعه فناوری های مالی زیتون به دنبال یک کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان متعهد و توانمند هستیم، اگر به دنبال یک جایگاه شغلی مناسب هستید،جای شما در شرکت ما خالیست.

شرایط استخدام :

پاسخگویی به تماس های تلفنی و متنی مشتریان
انجام امور مربوط به همکاری مداوم مشتریان
ثبت اطلاعات مربوط به تماس مشتریان
معرفی خدمات شرکت مرتبط با نیازهای مشتریان
برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات و پیشنهادات مرتبط با خدمات و رسیدگی به آن ها
برقراری تماس های خروجی مختلف با مشتریان طبق تعداد هدف (تارگت) روزانه مد نظر
رصد کردن فعالیت رقبا در زمینه پشتیبانی امور مشتریان، بررسی آنان طبق معیار‌های تعیین شده و ارائه گزارش از تماس‌های صورت گرفته.
فن بیان وتوانایی برقراری ارتباط موثر با دیگران
آشنایی با اصول پشتیبانی مشتریان و مهارت های ارتباطی قوی
توانایی حل مسئله و انجام کار گروهی
توانایی انجام چند کار و مدیریت موثر زمان
تسلط به کامپیوتر و کار با نرم افزار تحت وب
آشنایی متوسط با اکسل و ورد (Excel - Word) جهت طبقه بندی دیتاها
توانایی ترغیب و متقاعد کردن مشتریان بالقوه
توانایی نوشتن گزارش های داخلی
مهارت در کار با نرم افزار CRM و کارتابل درون سازمانی
آراستگی و دارای قدرت بیان
علاقمند به پیشرفت و یادگیری
دارای اخلاق حرفه‌ای سازمانی،احترام و صداقت
پر انرژی و پر تلاش و دارای روحیه کار تیمی
محدودیت سنی 20 تا 30 سال

فرهنگ تیم ما:

احترام متقابل و همکاری سازنده
توجه به کیفیت و جزئیات در کار
داشتن روحیه کار تیمی

معرفی شرکت

شرکت زیتون مجموعه ای فعال در حوزه فناوری اطلاعات است که خدمات توسعه , طراحی و پیاده سازی انواع پلتفرم و نرم افزار های مالی را ارائه می دهد .این مجموعه همواره به دنبال رسیدن به ایده آل در مسیر ارائه خدمات مالی به هموطنان نیازمند پرداخت های مالی است در این مسیر ما به دنبال همکارهای خلاق و علاقه مندی هستیم که محیط خانواده زیماپی را گرم و حرفه ای تر نماییم.