زرین رویا | Zarrin Roya

تولید و صنایع بیش از ۱۰۰۰ نفر www.zarrinroya.com

استخدام کارشناس هلپ دسک (Help Desk Specialist)

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    از ۴۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ماموریت شما در شرکت زرین رویا انجام امور مربوط به پاسخگویی به نیازهای کاربران در زمینه مشکلات فناوری اطلاعات و تهیه راهکارهای مناسب جهت بهبود خدمات و رضایتمندی کاربران سازمان است.

وظایف و مسئولیت ها:

  • نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری.
  • ثبت و پیگیری درخواست‌های خرید واحد فناوری اطلاعات.
  • تست و تعمیر تجهیزات سخت‌افزاری معیوب.
  • نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارهای موردنیاز همکاران.
  • نگهداری و نظارت بر تجهیزات دفتری اعم از دوربین‌ها، پرینترها، اسکنرها و سایر.
  • آموزش نرم‌افزارها، سیستم‌ها و روش‌ها به کاربران.
  • مستندسازی کلیه امور محوله و مدیریت دانش.
شایستگی‌ها و شرایط احراز:

  • حداقل 3 سال سابقه کاری
  • مسلط به پشتیبانی کاربران
  • آشنا به نرم‌افزارهای Manage Engine EndPoint Central
  • آشنا به سامانه‌های تیکتینگ
  • مسلط به اکسل
  • ارتباطات سازنده
  • نتیجه‌گرایی

معرفی شرکت

گروه «زرین رویا» در سال 1368 در ابتدا با شرکت صنایع زرین در حوزه تولید ظروف پلاستیکی تغذیه کودکان و سایر ملزومات بهداشتی و پلاستیکی فعالیت خود را در شهر صنعتی کاوه واقع در شهر ساوه آغاز نمود. با گذشت زمان و در راستای تامین نیازهای مشتریان در سال 1379 فعالیت خود را با تولید محصولات سلولزی و در ابتدا با تولید پوشک بچه، با نام تجاری «مای بیبی» گسترش داد. در سال 1380، درک انتظارات و نیازهای بازار، «گروه زرین رویا» را به تولید پدهای بهداشتی بانوان سوق داد، برند «مای لیدی» باکیفیت بالای خود به زودی به جمع برندهای معتبر کشور پیوست. گروه «زرین رویا» در ادامه فعالیت هایش در سال 1388 برای تکمیل سبد محصولات بهداشتی گروه های مختلف سنی، این بار با تولید پوشینه بزرگسال گام بلندی برای تأمین نیازهای مشتریان خود برداشت. تا امروز «ایزی لایف» بزرگ ترین تولیدکننده پوشینه بزرگسال در کشور است که بیشترین سهم بازار را به خود اختصاص داده است. در سال 1396 به منظور پوشش دادن تمام اقشار جامعه و پاسخگویی به نیازهای تمام مردم ایران در زمینه پوشک بچه برند اقتصادی «کوکومی» را خلق کرد. همچنین در سال 1399 با همین رویکرد، پدهای بهداشتی جدید بانوان را با برند «گود مود» روانه بازار کرد تا مصرف کنندگان جوان با توجه به نیازهایشان، دامنه انتخاب گسترده تری داشته باشند. این گروه تاکنون محصولات خود را به کشورهای همسایه صادر نموده است و در حال توسعه گستره صادرات خود به کشورهای دیگر است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    Help Desk عیب یابی فناوری اطلاعات
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml