زرین رویا | Zarrin Roya

تولید و صنایع بیش از ۱۰۰۰ نفر www.zarrinroya.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات (Help Desk)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

IT / DevOps / Server
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

وظیفه شما به عنوان کارشناس پشتیبانی فناوری اطلاعات در زرین رویا پاسخگویی به نیازهای کاربران در زمینه مشکلات IT و تهیه راهکارهای مناسب جهت بهبود خدمات و رضایتمندی کاربران سازمان می باشد.
خلاصه ای از شرح شغل:
- حل مشکل گزارش شده توسط کاربر در صورت مرتبط بودن و یا ارجاع مشکل به تیم های مربوطه
- تشخیص ایرادات نرم افزار های موجود در شبکه و حل مشکلات فنی به صورت تلفنی ، ریموت و یا حضوری
- نصب و راه اندازی سیستم های کامپیوتری، نرم افزار های عمومی و تخصصی مورد نیاز کاربران
- بررسی انبار واحد فناوری اطلاعات وثبت اقلام حواله (ورودی و خروجی) در نرم افزار انبار
- نظارت، نگهداری و بروزرسانی برگه اموال تحویلی به کاربران
- آموزش نرم افزارها، سیستم ها و روش ها به کاربران
- مستند سازی کلیه امور محوله و مدیریت دانش

شرایط احراز
- کارشناسی/ کارشناسی ارشد در رشته های علوم کامپیوتر، مهندسی نرم افزار و سایر رشته های مرتبط
- +1 سال سابقه کار در حوزه پشتیبانی و بخش های مختلف فناوری اطلاعات
- یادگیرنده، علاقه مند به توسعه فردی دائم
- توانایی مناسب در برقراری ارتباط موثر و کار تیمی
- مسلط به زبان انگلیسی (نوشتار و گفتار)
- مسلط به نرم افزارهای Office
- دارا بودن مدرک های مرتبط +ITIL, CCNA, Network
- توانایی مناسب در حل مسئله و رویکرد تحلیلی نسبت به موضوعات

مزایا
- پرداخت رقابتی و به موقع
- بیمه تکمیلی
- پاداش مبتنی بر عملکرد
- رشد و توسعه مسیر شغلی بنابر عملکرد خوب
- دوره های آموزشی تخصصی و فردی در برنامه توسعه فردی
- کار در محیطی پویا در کنار همکاران حرفه ای

معرفی شرکت

گروه «زرین رویا» در سال 1368 در ابتدا با شرکت صنایع زرین در حوزه تولید ظروف پلاستیکی تغذیه کودکان و سایر ملزومات بهداشتی و پلاستیکی فعالیت خود را در شهر صنعتی کاوه واقع در شهر ساوه آغاز نمود. با گذشت زمان و در راستای تامین نیازهای مشتریان در سال 1379 فعالیت خود را با تولید محصولات سلولزی و در ابتدا با تولید پوشک بچه، با نام تجاری «مای بیبی» گسترش داد. در سال 1380، درک انتظارات و نیازهای بازار، «گروه زرین رویا» را به تولید پدهای بهداشتی بانوان سوق داد، برند «مای لیدی» باکیفیت بالای خود به زودی به جمع برندهای معتبر کشور پیوست. گروه «زرین رویا» در ادامه فعالیت هایش در سال 1388 برای تکمیل سبد محصولات بهداشتی گروه های مختلف سنی، این بار با تولید پوشینه بزرگسال گام بلندی برای تأمین نیازهای مشتریان خود برداشت. تا امروز «ایزی لایف» بزرگ ترین تولیدکننده پوشینه بزرگسال در کشور است که بیشترین سهم بازار را به خود اختصاص داده است. در سال 1396 به منظور پوشش دادن تمام اقشار جامعه و پاسخگویی به نیازهای تمام مردم ایران در زمینه پوشک بچه برند اقتصادی «کوکومی» را خلق کرد. همچنین در سال 1399 با همین رویکرد، پدهای بهداشتی جدید بانوان را با برند «گود مود» روانه بازار کرد تا مصرف کنندگان جوان با توجه به نیازهایشان، دامنه انتخاب گسترده تری داشته باشند. این گروه تاکنون محصولات خود را به کشورهای همسایه صادر نموده است و در حال توسعه گستره صادرات خود به کشورهای دیگر است.